<span>Covid-19’un hem hastalarınıza hem de personelinize bulaşmasını engellemek için gereken birtakım ek önlemler, hastalarınızın talep ettiği deneyimi sunabilmeyi biraz daha daha karmaşık hale getirmiştir. </span><span>Hastalar hala baştan sona pürüzsüz olacak ve odak haline getirilecek bir tedavi süreci bekliyor. Randevu iptallerini engellemek ve hasta memnuniyetini geliştirmek amacıyla güvenli ve sorunsuz bir deneyim sunmak isteyen diş hekimlerinin doğru araçlara sahip olması gerekiyor</span>.
<span>Birçok klinik; online hasta kaydı, online randevu takip sistemi, online ödeme bağlantıları gibi özelliklerin önemini karantina döneminde anladı. Bu özellikler, hastaların tedavi sürecine katılımını da dönüştürdü. Peki ya karantina kuralları esnetildikten sonra da bu özellikleri kullanmayı nasıl sürdürebileceğinizi biliyor musunuz?</span>
Diğer birçok sağlık merkezi gibi, diş klinikleri de geçtiğimiz bir buçuk yıl içinde yaşanan değişikliklere uyum sağlamakta zorlandı. Medicasimple'ın bulut tabanlı klinik yönetim yazılımının özellikleri, diş hekimlerine ihtiyaç duydukları çözümü sunarak değişen koşullara uyum sağlamalarına yardımcı olur.
Bu makalede, ekibinize zaman kazandıracak, şimdi ve gelecekte değişen hasta taleplerini karşılamanıza yardımcı olacak ve hasta deneyimini geliştirecek üç aracı tartışacağız:
- Online Randevu Rezervasyon Sistemi
- Hasta Portalı
- Mobil Uygulama
Medicasimple'ın bulut tabanlı klinik yönetim sistemini kullanan diş hekimleri, bu üç aracı genç ya da yaşlı, herhangi bir tıbbi geçmişi olan tüm hasta profilleri için çok değerli bulmuştur.
Artan aşılama oranlarıyla birlikte, insanların önümüzdeki aylarda karantina döneminde ertelenen diş tedavilerine başlamak istemesi muhtemeldir. Bu nedenle kliniklerin hasta kapasitelerini güvenli bir şekilde artırmanın yollarını araştırmaları gerekmektedir.
Hastalarınızın tedavi süreçlerini gözden geçirmek ve gelecekte tüm ihtiyaçlarını nasıl karşılayacağınızı planlamak için zaman ayırmak çok önemlidir. Kendinize şu soruları sorarak başlayın:
- Hasta tedavilerim nasıl ilerliyor?
- Farklı yaklaşımları keşfedebilir miyim?
- Tüm hastalarım için sorunsuz bir deneyim sağlıyor muyum?
- Hastalarımın süreci net bir şekilde anlamalarına yardımcı oluyor muyum?
- Güvenlik önlemlerini sağlarken kapasiteyi nasıl artırabilirim?
<span>Online randevu sistemi faydalı olmaya her zaman devam edecek, kliniğinizin işleyişine ve çalışma saatlerine uygun olarak yapılandırılabilecek bir araçtır. Hastalar randevuları kendilerine uygun bir saatte almak ister, bunu hepimiz biliyoruz. Örneğin çalışan hastaların hemen hemen hepsi ya iş çıkışına ya da hafta sonlarına randevu almak ister.</span>
Medicasimple'ın çevrimiçi randevu sistemi, hastaların randevularını 7/24 görüntülemelerine, değiştirmelerine ve iptal etmelerine olanak tanır. Ayrıca, otomatik bildirimler ve hatırlatıcılar aracılığıyla hastaların randevularını unutmalarını önler.
Hasta deneyimi daha kliniğe gelmeden önce başlar ve Medicasimple'ın hasta portalı, hastalarınızla iyi bir ilişki kurarak ve sürdürerek hastanın yolculuğunu yönetmenize yardımcı olur.
Özelleştirilebilir SMS ve e-postalar sayesinde hastalar gönderdiğiniz bağlantılara kolayca erişebilir. Hasta portalı, hastaların geçmiş sağlık kayıtlarını girmelerine, tedavi planlarını görüntülemelerine, onay formlarını doldurmalarına ve ödemeleri kolay, güvenli ve tamamen temassız bir alanda görüntülemelerine olanak tanır.
Hastaların randevularını kontrol edebilecekleri, form doldurabilecekleri veya ödeme yapabilecekleri bir mobil uygulamaya ne dersiniz?
Medicasimple'ın mobil uygulaması, hasta deneyimini bir üst seviyeye taşımak için tam olarak ihtiyacınız olan şeydir. Hastalar kliniğe gelmeden önce form doldurabilir, sağlık kaydı bilgileri gibi verileri girebilir ve ödeme yapabilir. Bu sayede hastalarınız Covid-19 önlemleri doğrultusunda klinikte daha az zaman geçirir.
Medicasimple, farklı talepleri olan hastalara güvenli bir tedavi sunmanız için ihtiyacınız olan her konuda sizi destekler. Diş kliniği yönetim sistemi; kliniğinizi büyütmeniz, tedavi süreçlerini optimize etmeniz, benzersiz bir hasta deneyimi sunmanız ve zamandan tasarruf etmeniz için tam da ihtiyacınız olan araçtır.
Medicasimple'ın bulut tabanlı klinik yönetim sistemi hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz support@medicasimple.com adresine e-posta gönderebilir veya 0212 281 6968 numaralı telefondan bizi arayabilirsiniz. Ayrıca sosyal medya hesaplarımızdan da bize ulaşabilirsiniz! Medicasimple'ı zaten kullanıyorsanız ancak yardıma ihtiyacınız varsa, destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
