Sıkça sorulan sorular, net cevaplarla.

Öncelikle mevcut programınızdaki verileri almamız gerekir. Ekibimizden bir kişi tüm süreç boyunca size destek olur. Eğitimden sonra hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Geçişten sonraki ilk hafta ileri kullanım için ek eğitim desteği sağlarız.

• Planlı ve düzenli geçiş
• Tüm aşamalarda destek ekibi
• Kurulum sonrası destek

Medicasimple’a geçmeye karar verdikten sonra Smart Klinik Yönetim Sistemi’ni ortalama 1 hafta içinde, veri aktarım süreciniz yoksa 2 gün gibi kısa bir sürede kullanmaya başlayabilirsiniz.

• Hızlı ve kolay geçiş
• Uzun bekleme süreleri yok

Elbette. Klinik içi sistem geçişlerini çoğu zaman klinik aktif olarak çalışırken gerçekleştiriyoruz. Destek ekibimiz geçişin sorunsuz ve stressiz ilerlemesi için yanınızda olur.

Yaklaşık 2 saatlik eğitimden sonra siz ve ekibiniz Medicasimple kullanmaya başlayabilirsiniz. Destek ekibimiz 700’den fazla kliniğin sistem entegrasyonunu başarıyla tamamladı.

15+ çalışanı olan kliniklerde birden fazla eğitim seansı gerekebilir.

Neredeyse tüm veriler aktarılabilir: hasta bilgileri, randevular, tedavi planları, SMS iletişim geçmişi, ödemeler, cari hesaplar ve doktor hakedişleri.

• Veri kaybı olmadan geçiş
• Birebir aktarım

Ekibimiz tüm süreç boyunca size birebir rehberlik eder. Ayrıca bilgi tabanımızda yararlanabileceğiniz 200’den fazla makale ve video bulunur.

• Tüm sorularınız için hesap yöneticisi
• Makaleler ve videolar

Elbette. GSM +90 506 721 41 27, partner@medicasimple.com e-posta adresi, WhatsApp veya sağ alttaki chat paneli üzerinden bize ulaştığınızda Medicasimple’ın nasıl çalıştığını görebilmeniz için demo hesabınızı oluştururuz.

Destek ekibimize uygulama içi chat, e-posta ve telefon üzerinden her zaman ulaşabilirsiniz. Uygulama içi chat paneliyle 7/24 aktif yanıt sağlıyoruz.

• Hızlı ve çözüm odaklı
• Ücretsiz destek
• Kolay yazılım

Medicasimple kolay kullanılabildiği için yeni personelinize genellikle kliniğinizden biri sistemi rahatlıkla öğretebilir. Yardımcı makaleler ve videolara ek olarak destek ekibimiz de yeni personel eğitiminize katkı sağlar.

Bu oldukça düşük bir ihtimaldir. %99,5 yüksek erişilebilirlik oranı taahhüt ediyoruz. Medicasimple erişimi herhangi bir nedenle kesilirse bu durum çok kısa sürer ve çoğu zaman fark edilmez. Altyapımız, yoğunluk arttığında otomatik genişleyen ve bir bileşen devre dışı kaldığında 2 saniye içinde tekrar işlevsel hale gelen birden fazla sunucu üzerine kuruludur.

Medicasimple çok düşük bant genişliğiyle çalıştığı için telefonunuzdan mobil internet paylaşımı veya hotspot kullanarak Medicasimple’ı kullanmaya devam edebilirsiniz.

Evet, Medicasimple internet bağlantısı olan tüm cihazlarda çalışır. Mobil uygulamalarımız iOS ve Android uygulama mağazalarında da mevcuttur.

Hayır, veri yedekleme için herhangi bir işlem yapmanız veya endişelenmeniz gerekmez; Medicasimple verilerinizi her gün otomatik olarak yedekler.

Tüm özellikler, güncellemeler, günlük yedekleme, depolama alanı, uygulama içi ve telefon desteği ile sınırsız doktor dışı kullanıcı dahildir. Tek ek maliyetler SMS ve e-fatura gönderimi için çok düşük kullanım ücretleridir.

• Gizli maliyet yok
• Sürekli gelişen yazılım
• Kolay yazılım

Hayır. Medicasimple, randevu oluşturulan doktorlar için aylık ücretlendirme yapar.

Medicasimple’ı kliniğiniz için bir başarı partneri olarak düşünebilirsiniz. Bilgimizi yalnızca Smart Klinik Yönetim Sistemi Medicasimple ile ilgili konularda değil, ihtiyaç duyduğunuz alanlarda da ekstra ücret almadan paylaşırız.

Haftada en fazla 2 gün çalışan doktorlar için yarı zamanlı ücret uygularız.

Doktorlar hariç tüm personelinizi uygulamaya ücretsiz kaydedebilirsiniz. Sınırsız sayıda kullanıcı oluşturabilirsiniz.

Hasta verileri size aittir ve bu veriler üzerindeki kontrol her zaman sizdedir. Verilerinizi ayrı, güvenli ve şifreli şekilde saklarız. Hizmetimizi sonlandırmaya karar verirseniz verilerinizi sistemimizden alabilirsiniz. Smart Klinik Yönetim Sistemi’ni kullanmayı bıraktıktan 2 ay sonra mevcut verileriniz sistemimizden geri döndürülemez şekilde otomatik olarak silinir.

Ekibimiz yazılımımızı daha iyi anlamak ve geliştirmek için verilerinizi analiz eder. Örneğin uygulamada yeni bir özellik oluşturulduğunda, özelliğin hangi bölümlerinin verimli kullanıldığını ve hangi bölümlerin iyileştirilmesi gerektiğini belirlemek için veri analizleri yaparız. Bu veriler anonimdir ve hiçbir hastayla ilişkilendirilmez.

Size en güncel teknolojilerle hizmet verir ve olası güvenlik açıklarını sürekli takip ederiz. Verilerinizi güvende tutmak için gerekli tüm önlemleri alırız.