Ayrıntılara girmeden önce anlaşılması gereken bir kırılım var. Tüm stratejiler aslında 2 farklı kolu besleyecektir; Google ve Sosyal Medya.
Maksadımız; Google’da tedavilerle alakalı kaplayabildiğimiz kadar alan kaplamak ve sosyal medyada nispeten yaratıcı, ağırlıklı olarak hasta odaklı ve faydaya yönelik içerikler üretmek olmalıdır.
İyi bir web sitesi olmazsa olmaz. Artık sırf internette gözükmediğiniz için başarısız olduğunuzu düşünen insanlar var.
Covid-19 döneminde önemini en çok anladığımız konu hastalarla iletişim yöntemlerimizin çağa ayak uydurması gerekliliğidir. Güncel bir web sitesi bu açığı kapatmada yardımcı olacaktır.
Bir sağlık web sitesiyle normal bir web sitesini ayırmak için sormamız gereken soruları listeledim;
Bir şekilde isminizi öğrenen potansiyel hasta hakkınızda daha fazla bilgi öğrenmek için ilk olarak adınızı internete yazacaktır. Gerçek şu ki kliniğinizin görünebileceği 30’dan fazla olası web sitesi mevcut, bu sebepten dolayı Google İş Yerim, Doktor Takvimi ve Doktor Sitesi gibi sağlık hizmetleri inceleme sitelerine öncelik verip optimize etmeli ve bu siteleri güncel tutmalısınız.
Google İş Yerim, kliniğinizin isminin, adresinin ve fotoğrafının, ekip fotoğraflarınızın, çalışma saatlerinizin ve size dair yorumların bulunduğu bir Google ürünüdür. Kliniğinizi Google’da arayan bir hasta, ilk etapta İş Yeri hesabınızı görür.
“Google Benim İşletmem” sayfasını küçük bir web sitesi gibi düşünebiliriz. Bu hesap; tedavilerinizi, adresinizi, saatlerinizi ve yapılan hasta yorumlarını herkesin görebildiği bir alanda paylaşabilmenizi sağlar.
Hastanın internette aşağıdaki gibi durumlarla karşılaşması, sizi seçmekten onu alıkoyabilir;
Hedef kitlemizin yani hastaların, artık yeni bir alışkanlığı var => Araştırmak, bol bol araştırmak…
Artık hemen hemen herkes web sitelerine, sosyal medya içeriklerinde şaşaalı cümleler yazıyor peki siz burada farklılığınızı nasıl ön plana çıkartabilirsiniz? Temelinde güven yatan bir meslekte jestler ve ifadeler olmadan nasıl güven oluşturabilirsiniz?
Tedavilerinizi ve tedavilere dair sıkça sorulan soruları profesyonel videolarla açıklayın.
Sağlıkta Profesyonel Video: Kişinin “ııh” demediği, yüksek çözünürlüklü, anlatımı etkili kılacak açılardan çekilen, tedaviye dair açıklayıcı animasyonların bulunduğu ve saniyelik göz kaymaları gibi kusurların olmadığı videolardır.
Biz de emin olmak için videonun ve aksiyona geçirici butonların önemi üzerine A/B yapılandırmasıyla deney yaptık.
Amacımız: Tanıtım yaparken aynı içeriğe sahip statik bir görselle videonun arasındaki performans farkını ölçmek.
Amacımız: Web sitesine ulaşan kullanıcının bizimle etkileşime geçmesinde hangi faktörlerin ağır bastığını ve önemini performanssal olarak ölçmek.
Kullanıcıların telefon aramalarını ve online randevu formu doldurma sayılarını (2 Tanıtım Kırılımı) x (3 Sayfa Kırılımı)= 6 farklı varyasyon oluşturarak ölçtük.
Sayısal olarak tanıtım faaliyetlerinde ve websitesinde;
Video %66 oranında birim maliyetin düşmesine sebebiyet veriyor.
*Sonucu tam doğru sayı olarak görmek için daha büyük bir deney grubunda yapılması gerekiyordu. Fakat yine de bu deney bize, videonun önemini çokça ifade ediyor.
Blog yazmak, en güzel internet yatırımlarınızdan biri olacaktır. Blog yazıları ile kliniğinizin görünürlüğünü arttırabilir, Google’ın sizi daha çok sevmesini sağlayabilirsiniz. Düzenli blog yazmak uzun vadede Google’daki yerinizi sağlamlaştırıp, sitenize trafik çekmenize olanak sağlar.
Düzenli blog yazmak uzun vadede Google’daki yerinizi sağlamlaştırır ve sitenize trafik çekmenize olanak sağlar.
Ayrıca;
Bkz: https://optinmonster.com/to-allow-blog-comments-or-not-heres-what-the-data-shows/
Google’da alan kapatmanın en önemli amacımız olduğundan bahsetmiştik. Google arama ağı reklamcılığı, bu amaca hizmet eden güçlü bir yöntemdir. Eğer dijital pazarlama ve SEO çalışmaları yapmıyorsanız, hizmetlerinize ihtiyaç duyan ancak daha önce sizi duymamış birinin size ulaşabileceğini düşünmek pek mümkün değildir.
Buradaki en güçlü kozumuz: Google Arama Ağı Reklamcılığı
Üstelik sadece reklamınıza tıklanıp, web sitenize girildiği zaman ücret ödüyorsunuz. Yani bir noktada içeriğinize güveniyorsanız denemesi bedava.
Etkili bir biçimde hazırlanmış sayfayla, kesinlikle bu kanalı kullanmalısınız.
Bkz: Pay Per Click
Veriye dayandırılmayan iç güdüsel değişiklikler zaman, efor ve para kaybına sebep olur.
Bugün dijital pazarlamanın, mevcut geleneksel yöntemlere göre en büyük avantajı her aksiyonun takip edilebilmesi ve takibe bağlı olarak veriyle analiz edilebilmesidir.
Web siteniz, tanıtım faaliyetleriniz ve sosyal medya içeriklerinizdeki tüm verileri doğru metriklerle takip edip, anlamlandırıp doğru zamanda doğru aksiyonları aldığınız zaman dijital pazarlama yatırımları sizin için mantıklı olacaktır.
Sadece bu zor dönemde değil, her zaman bizim için ön cephede savaşan, “insanı hayatta tutan” tüm sağlık profesyonellerine teşekkürler!
On-premise yazılımların yanı sıra bulut tabanlı hasta takip yazılımları da ortaya çıkmış ve yaygınlaşmıştır. Peki bu sistemlerden hangisini kliniğinizde kullanmak daha mantıklı?
06 Ekim 2022 tarihli yeni yönetmeliğe göre diş muayenehanesi açmak için gerekli fiziki şartlar değişti. Bu makalede, uygun klinik ölçüleri ve fiziki standartlarına bakalım.
Vergi Usul Kanunundaki değişiklikler ile fatura ve makbuzların elektronik ortama taşınması ile diş hekimlerinin de e-fatura ve e-smm sistemlerine geçmesi zorunlu hâle gelmiştir.
Her zaman en kaliteli içerikleri oluşturmaya çalışıyoruz.