Hedef
İdari süreçleri sadeleştirmek, klinik dışı işlere harcanan zamanı azaltmak ve yeni klinik yapısında hasta deneyimini güçlendirmek.
← Müşteri hikayeleri
Operasyonel verimlilik
Operasyonel verimlilikKLC Clinic
KLC Clinic: operasyonel iyileşme ve daha yüksek hasta memnuniyeti
Prof. Dr. Erdem Kılıç'ın KLC Clinic'i, idari zorlukları Medicasimple'ın kullanımı kolay yapısı ve erişilebilir desteğiyle azalttı.
Uzman ağız ve çene cerrahisi kliniğiHızlı destek ve daha akıcı süreçler
Yaklaşım
Medicasimple'ın anlaşılır arayüzü, hızlı destek ekibi ve düzenli gelişen özellikleri KLC Clinic'in günlük operasyon ihtiyaçlarını karşıladı.
Sonuç
İş akışı kesintileri azaldı, ekip sistemi hızlı benimsedi ve hasta bakım kalitesini korumak için daha güçlü bir operasyon zemini oluştu.
“Adındaki 'simple' ifadesinin hakkını gerçekten veren bir program. Çok anlaşılır ve öğrenmesi kolay. Sadece sadeliği için değil, ihtiyaç duyduğumuzda gerçekten ulaşabildiğimiz için de Medicasimple'dan çok memnunuz.”
Prof. Dr. Erdem KılıçAğız, Diş ve Çene Cerrahisi Uzmanı, KLC ClinicTam başarı hikayesi
Prof. Dr. Erdem Kılıç ve ekibi, yeni klinik yolculuklarına hasta bakım kalitesini merkeze alan net bir hedefle başladı. Ancak günlük operasyonlarda randevu planlama, hasta iletişimi ve veri yönetimi gibi idari süreçler beklenenden daha fazla zaman almaya başladı. Bu yük, ekibin hasta etkileşimine ayırabileceği zamanı azaltıyordu.
KLC Clinic için Medicasimple'ın öne çıkan katkıları
Kullanımı kolay arayüz: Yeni bir klinikte karmaşık bir sistemi öğretmek zaman kaybettirebilirdi. Medicasimple'ın sade yapısı, ekip üyelerinin sisteme hızlı alışmasını sağladı.
Gerçek zamanlı destek: Yoğun zamanlarda teknik desteğe hızlı ulaşmak, hasta hizmetinin kesintiye uğramaması için kritik hale geldi. KLC Clinic için Medicasimple desteğinin erişilebilir olması önemli bir güven unsuru oldu.
Gelişen özellik seti: Klinik ihtiyaçları değiştikçe Medicasimple'ın düzenli güncellemeleri operasyonu desteklemeye devam etti. Programın sadeliği ve destek erişimi, KLC Clinic'in memnuniyetinin temel nedenleri arasında yer aldı.
Sonraki adım