Can we automate appointment reminders?

Yes. You can configure reminder rules and send appointment reminders automatically before visit day.

Can patients confirm appointments from reminder messages?

Yes. Patients can confirm from reminder messages, and teams can track confirmation status in workflow.

Can we set different reminder timing rules?

Yes. Clinics can define reminder timing rules by appointment type and operational preference.

Can we customise reminder message templates?

Yes. You can use template-based reminders and customise message content for your clinic tone.

Can reminder workflows help reduce no-show risk?

Yes. Structured reminder and confirmation workflows help clinics reduce avoidable no-show risk.

Can we track reminder and confirmation activity?

Yes. Teams can monitor reminder and confirmation activity to improve scheduling consistency.

Randevu Hatırlatmaları

Ön Masa Takibi Olmadan Diş Randevu Hatırlatmaları

Stop losing hours to manual confirmation calls. Send automated SMS and WhatsApp reminders that patients actually read, and see your diary turn greenwith less manual follow-up work.

Demoyu Aç

Ücretsiz Dene

SMS onaylarını ve canlı takvim durum güncellemelerini gösteren diş randevu hatırlatma paneli

Reduce dental reminder calls with automated appointment notifications

Arama Listesini Bitirin

Günlük hatırlatma aramalarını azaltın ve ön masa zamanını boşaltın.

Reduce dental no shows with 24 hour appointment reminders

Randevuya Gelmemeyi Azaltın

Hastalar, 24 saat önce hatırlatma aldıklarında zamanında gelir.

Real time appointment confirmation updates in clinic diary

Anlık Güncellemeler

Onayların takviminize gerçek zamanlı düştüğünü görün.

Send dental appointment reminders via WhatsApp

WhatsApp Hazır

Hastalara yalnızca SMS ile değil, en çok kullandıkları uygulama üzerinden de ulaşın.

Sorun

Hatırlatma takibi her gün telefon trafiğine dönüşmemeli

Most reception teams start the day dreading the "unconfirmed" list. You call, leave a voicemail, and wait. Meanwhile, the slot stays risky and your other work piles up. Medicasimple clears the list for you.

Kaçırılmış aramalar ve onaysız randevu listesiyle yoğun bir resepsiyon masasını gösteren kil illüstrasyonu

Sabah Telaşı

Saat 08:30'da geldiğinizde yarının takviminde altı boşluk görürsünüz. Önünüzdeki hastaları karşılamak yerine sonraki bir saati arama yaparak geçirirsiniz.

Hasta onayı ile takvim durumu arasındaki kopuk hatırlatma akışını gösteren kil illüstrasyonu

"Unuttum" Diyen Hasta

Bir hasta 20 dakika geç gelir ya da randevuya hiç gelmez; mektubu almadığını veya aramayı kaçırdığını söyler. Koltuk boş kalır ve klinik gelir kaybeder.

Kaçırılan randevu sonrası boş kalan diş hekimi koltuğunu gösteren kil illüstrasyonu

Kırık Zincir

Mesajı manuel gönderirsiniz ama sistemi güncellemeyi unutursunuz. Hasta "Evet" diye yanıtlar, takvim ise hâlâ "Beklemede" görünür. Ekip, zaten onay vermiş bir hastayı yeniden takip eder.

Otomasyon

Otomatik SMS ve WhatsApp zamanlama kontrolleri içeren hatırlatma kuralı ayar ekranı

Bir Kez Ayarla, Sürekli Çalışsın

Her gün "gönder"e basmanız gerekmez. Kuralları bir kez tanımlayın; örneğin 3 gün önce genel hatırlatma, 24 saat önce kesin onay isteği. Sistem arka planda çalışır ve takvimi tek tek kontrol etmeden tüm randevuları yakalar.

Onay

Yeşil = Hazır

Telefonla masaüstünü karşılaştırmayı bırakın. Hasta "Evet" yanıtı verdiğinde veya bağlantıya tıkladığında, takvimdeki randevu bloğu anında renk değiştirir. Haftaya bakıp kimin kesinleştiğini ve kimin hatırlatma istediğini hemen görürsünüz.

Geri Çağırma

Gerçekten İşe Yarayan Geri Çağırma

Takvimi doldurmak sadece yarınla ilgili değildir; altı ay sonrasıyla da ilgilidir. Sistemimiz geri çağırma aralıklarını takip eder ve kontrol zamanı gelen hastalara otomatik bildirim gönderir. Yüzlerce mektup basmadan hasta tabanınızı aktif tutar.

Kurtarma

Boşalan randevu saatlerini hızla doldurmak için hızlı aksiyonlar içeren iptal uyarı paneli

"Hayır"ı Erken Yakalayın

İptaller olur. Sorun, boşluğu doldurmak için bunu çok geç öğrenmektir. Hasta "Hayır" veya "Yeniden planla" dediğinde anında uyarı alırsınız. Böylece o değerli saati bekleme listenizdeki birine sunmak için maksimum zaman kazanırsınız.

1.300'den fazla sağlık kliniğinin tercih ettiği klinik yönetim sistemi

Diş hekimliğinden fizyoterapiye, diyetetikten estetiğe. Tek platform, her uzmanlık. Daha az idari iş, hastalarla daha fazla zaman isteyen klinikler için.

"Bir ortodontist ve klinik sahibi olarak ana odağım hasta bakımı ve Medicasimple tam da bunu yapmamı sağlıyor. Tüm idari işleri hallederek beni hastalarıma odaklanmak için serbest bırakıyor. Kullanmaya başladığımızdan beri kliniğimiz gelişti."

Dr. Ferdi Allaf

Invisalign Diamond APEX Sağlayıcısı

Daha fazla bilgi edinin

"Medicasimple, diş kliniğimizi yönetme biçimimizi tamamen dönüştürdü. Otomatik hatırlatmaları ve kolay planlama sistemi randevuya gelmeme oranını azalttı ve hasta akışımızı iyileştirdi. Her diş kliniğine gönül rahatlığıyla öneririm."

Dr. Menekşe Tekin

Sahibi, Naturel Dent

Daha fazla bilgi edinin

Başarı Hikayeleri

Diğer Klinikler Operasyonlarını Nasıl Otomatikleştirdi?

Hasta deneyimini güçlendirmek ve tam otomasyona geçmek için Medicasimple kullanan gerçek klinik örneklerini keşfedin.

Tüm Örnek Çalışmaları Gör

Dr. Menekşe Tekin klinik operasyonları vaka çalışması - Medicasimple

8 dakika okuma

Dr. Tekin, Medicasimple ile Klinik Operasyonlarını ve Finansal Yönetimi Nasıl Optimize Etti?

Dr. Menekşe Tekin, 25 yıllık tecrübesiyle yılın 365 günü çalışan geniş bir kadroyu yönetmektedir.

Yazıyı okuyun

Qualident klinik finans yönetimi vaka çalışması - Medicasimple

8 dakika okuma

Medicasimple ile Gelişmiş Klinik Operasyonları ve Yatırım Çekme

Haitham Jandali, iletişim ve gürültü sorunlarının ve finansal takip zorluklarının üstesinden gelmek için Qualident'ta Medicasimple'ı uyguladı.

Yazıyı okuyun

KLC Kliniği operasyonel iyileştirmeler vaka çalışması - Medicasimple

8 dakika okuma

KLC Kliniği: Önemli Operasyonel İyileştirmeler ve Gelişmiş Hasta Memnuniyeti Elde Ediyor

Prof. Dr. Erdem Kılıç'ın KLC Kliniği, Medicasimple'ın desteğiyle idari zorlukları aşarak kaliteli bakım sağlıyor.

Yazıyı okuyun

Ortoport klinik operasyonları vaka çalışması - Medicasimple

8 dakika okuma

Klinik Operasyonlarını Dönüştürmek: Ortoport'un Medicasimple ile Yolculuğu

Ortoport'un liderliğini Dr. Dt. Osman Öktem Aktürk üstleniyor ve hasta verisi yönetimi, randevu planlama ve uzaktan klinik izleme konularında zorluklarla karşı karşıya kalıyor.

Yazıyı okuyun

8 dakika okuma

Medicasimple'ın Ser Diş Kliniğinde Kolaylık ve Verimlilik Üzerindeki Etkisi

Karmaşık finansal taleplerle mücadele eden Ser Diş Kliniği, operasyonları iyileştirip idari yükü azaltarak hasta bakımını geliştirecek bir çözüm aradı.

Yazıyı okuyun

Tüm Örnek Çalışmaları Gör

Telefonu susturup koltuğu doldurmaya hazır mısınız?

Güne arama listesiyle değil, onaylı bir takvimle başlayın.

Demoyu Aç

Ücretsiz Dene

SSS

Sıkça sorulan sorular

Medicasimple'da randevu hatırlatmaları, onay iş akışları ve hasta iletişimi hakkında hızlı yanıtlar.

Hasta onay verdiğinde takvim otomatik güncellenir mi?

Evet. Hasta bağlantıya tıkladığı veya yanıt verdiği anda randevu saati takvimde yeşile döner. Ayrı bir liste kontrol etmeden kimin onay verdiğini tek bakışta görebilirsiniz.

Hasta mesajla iptal ederse ne olur?

Panelinizde anında bildirim alırsınız, böylece boşluğu hemen doldurabilirsiniz. Sistem randevuyu iptal olarak işaretler; bu da saati bekleme listenizdeki bir hastaya sunmanıza imkan verir.

Aile randevuları için hatırlatmaları birlikte gönderebilir miyiz?

Evet. Sistem aile randevularını gruplayarak ebeveyne beş ayrı mesaj yerine tek bir net özet gönderir. Bu, iletişimi düzenli tutar ve maliyeti azaltır.

Hatırlatmaya kapora bağlantısı ekleyebilir miyiz?

Evet. Kapora gerektiren randevular için SMS veya e-postaya güvenli ödeme bağlantısı ekleyebilirsiniz. Rezervasyon, ödeme alındığında onaylanır.

Son dakika randevuları için de hatırlatma gider mi?

Evet. Sistem yeni randevuları sürekli kontrol eder. Hastayı yarın sabaha alsanız bile standart 24 saatlik hatırlatma otomatik gönderilir.

Bloklu veya acil slotlarda da çalışır mı?

Hatırlatmalar yalnızca randevusu olan hasta profillerine gider. Toplantı veya idari işler için bloklanan saatler mesaj tetiklemez.

Her gün "gönder"e tıklamak gerekir mi?

Hayır. Kuralları bir kez tanımladıktan sonra sistem arka planda otomatik çalışır. Takviminizi kontrol eder ve sizin müdahaleniz olmadan doğru mesajı doğru zamanda gönderir.

Mesaj metnini özelleştirebilir miyiz?

Evet. Farklı randevu türleri için farklı şablonlar oluşturabilirsiniz; örneğin hijyen randevusu için daha sıcak, cerrahi için daha resmi bir metin. Ayrıca hasta ve hekim adıyla kişiselleştirebilirsiniz.

Belirli hastalar için hatırlatmaları durdurabilir miyim?

Evet. Hasta telefon araması veya mektup tercih ediyorsa profili üzerinden SMS/e-posta hatırlatmalarını kapatabilirsiniz. Sistem bu tercihe otomatik uyar.

Mesajlar gece geç saatte gönderilir mi?

Hayır. Mesajların sadece gündüz gönderilmesi için "sessiz saatler" tanımlayabilirsiniz. Geceye denk gelen hatırlatmalar, sabah belirlediğiniz başlangıç saatini bekler.

Hasta soruyla yanıt verirse ne olur?

Gelen yanıtlar kişisel telefona değil bildirim merkezinize düşer. Mesajı okuyup telefona sarılmadan bilgisayardan doğrudan yanıtlayabilirsiniz.

SMS yerine WhatsApp kullanabilir miyiz?

Evet. Hatırlatmaları WhatsApp üzerinden göndermeyi seçebilirsiniz; çoğu zaman daha hızlı yanıt alınır. Hastada WhatsApp yoksa sistem mesajın ulaşması için SMS'e geri dönebilir.

Mesajın iletildiğini nasıl anlarım?

Gönderilen her mesaj için teslimat durum raporu görebilirsiniz. Sistem bağlantısız numara gibi hataları işaretler; siz de hastanın bir sonraki ziyaretinde bilgileri güncelleyebilirsiniz.

İnternetimiz kesilirse de çalışır mı?

Evet. Medicasimple bulut tabanlı olduğu için hatırlatmalar resepsiyon bilgisayarınızdan değil sunucularımızdan gönderilir. Kliniğinizin interneti kesik olsa da mesajlar zamanında gider.

Sistem GDPR uyumlu mu?

Evet. Sistem hasta onay tercihlerini otomatik olarak uygular. Hasta iletişimi reddederse o profil için hatırlatmaları engelleyerek uyumluluğu korur.

Mesajlar rastgele bir numaradan mı gider?

Hayır. Özel bir Gönderici Kimliği (ör. "Smile Clinic") tanımlayabilirsiniz; böylece hasta mesajın kimden geldiğini net görür. Bu, güveni ve onay oranını artırır.

Gönderilenlerin kaydı tutuluyor mu?

Evet. Her randevu kartında tam iletişim geçmişi bulunur. Hangi mesajın gönderildiğini, ne zaman teslim edildiğini ve gelen yanıtları tek yerde görebilirsiniz.

Takvimle senkron ne kadar hızlı?

Anlıktır. Medicasimple hepsi bir arada bir sistemdir; hastanın onayı ile takvim güncellemesi arasında gecikme olmaz. Ekranda gördüğünüz durum her zaman canlıdır.