How long does setup take?

Minutes. Patient recall is already built into the system. No extra installation needed.

How many patients can we recall at once?

Up to 1,000 patients per batch via SMS. For larger lists, paginate to the next page and repeat.

Can patients book directly from the recall message?

Yes. Include your online booking link in the recall message. Patients tap the link, pick a slot, and the appointment appears on your calendar.

Is the recall system GDPR compliant?

Yes. All data processing follows GDPR requirements. Patient consent is tracked per communication channel.

Can I set different recall intervals per treatment?

Yes. Go to Settings, Treatment Settings, select the treatment, and define the recall interval in days. The system handles the rest.

Can I audit recall activity?

Yes. Every recall action, message sent, and patient response is logged with timestamps and staff attribution.

HASTA GERİ ÇAĞIRMA

Takviminizi Dolduran Otomatik Hasta Geri Çağırma

Hastaları manuel takip etmeyi bırakın. SMS, WhatsApp ve e-posta üzerinden geri çağırma hatırlatmaları gönderin. Ön masa telefona sarılmadan takviminizi dolu tutun.

Canlı Demo Alın

Ücretsiz Deneme

Tekrarlayan randevular ile geri çağırma otomasyonu bulunan hastayı gösteren diş kliniği yönetim yazılımı arayüzü

Manuel geri çağırma takibini temsil eden karmaşık tablo ikonu

No-Show Oranını Düşürün

Otomatik takiplerle kaçırılan randevuları azaltın. Diş koltuklarınızı dolu tutun.

Kaybedilen takip geliri temsil eden gelir ikonu

Klinik Gelirini Artırın

Mevcut hasta tabanınızdan düzenli rezervasyonlar üretin. 5.000 hasta. 6 aylık döngüler. Sürekli akış.

Manuel iletişim için harcanan saatleri temsil eden zaman ikonu

Ekip Zamanından Tasarruf Edin

Manuel telefonla takip sürecini otomatikleştirin. Ekibiniz klinik içi bakıma odaklansın.

Takip edilmeyen hasta iletişimini temsil eden arama ikonu

Her Görüşmeyi Takip Edin

Tüm hasta yanıtlarını ve arama sonuçlarını kaydedin. Ne söylendiğini ve ne zaman söylendiğini net olarak bilin.

Sorun

Hasta listeniz kullanmadığınız bir altın madeni

Çoğu klinik yeni hastaların peşinden koşarken binlerce mevcut hasta sessizce uzaklaşıyor. Ön masa, Bayan Taylor’ın kontrolünün geciktiğini biliyor ama diğer 4.999 kişiyi kimse takip etmiyor. Geri çağırma listeleri Excel’de yaşadığında hastalar arada kaynıyor. Ekip WhatsApp mesajlarını tek tek manuel gönderdiğinde ise kimin yanıt verdiğini kimse takip etmiyor. Gelir veritabanınızda duruyor; ona ulaşacak bir sisteme ihtiyacınız var.

Excel Karmaşası

Ön masa altı aylık kontrolleri dağınık bir tabloda takip ediyor. Güncellemeler sürekli atlanıyor. Bir hastanın geciktiği fark edildiğinde fırsat penceresi çoktan kapanmış oluyor.

Boş Koltuk

Bir hasta takip randevusunu unutuyor. Değerli klinik zaman kayboluyor ve günlük gelir düşüyor. Bunu haftada on hastayla çarpınca rakamlar acıtmaya başlıyor.

Sessiz WhatsApp

Ekip manuel mesajları tek tek gönderiyor. Kimin yanıt verdiği veya kimin gerçekten randevu aldığı takip edilmiyor. Bu mesajların randevuya dönüp dönmediğine dair net bir bilgi yok.

Kanallar

Hastalara Okudukları Kanalda Ulaşın

Otomatik geri çağırma hatırlatmalarını SMS, WhatsApp ve e-posta üzerinden gönderin. Hastalarınızın gerçekten kontrol ettiği kanalı seçin. Tek bir mesaj gönderilir, hasta randevusunu alır ve ön masa telefona sarılmadan takviminiz dolar. Hastaların kendi slotunu anında alabilmesi için mesajınıza online rezervasyon bağlantınızı ekleyin.

Zaman Çizelgesi

12 Ayı Tek Bakışta Görün

Geçmiş altı ayı ve gelecek altı ayı tek ekranda görün. Bugün kimin geri çağırma aramasına ihtiyacı var, kim gecikmiş, gelecek hafta kim geliyor bilin. 12 aylık pencere sayesinde hiçbir kontrol döngüsünü kaçırmazsınız. Her hastanın geri çağırma durumu profilinde doğrudan görünür.

İletişim

Her Aramayı Kayıt Altına Alın

Ekip bir geri çağırma aramasını tamamladığında kayıt penceresi hemen açılır. Görüşülenleri net biçimde yazarlar: "Hasta 15 Mart için randevu aldı" veya "Yanıt yok, Perşembe tekrar ara." Her etkileşim aranabilir ve zaman damgalıdır. Geçen ay bir hastayla ne olduğunu artık tahmin etmezsiniz.

Otomasyon

Bir Kez Ayarla, Unut

Ayarlarınızda tedavi türüne göre geri çağırma aralıklarını tanımlayın. Bir tedavi tamamlandığında sistem otomatik olarak geri çağırma görevi oluşturur ve hatırlatmayı planlar. Hijyen ziyareti için altı ay. İmplant kontrolü için bir yıl.

1.300'den fazla sağlık kliniğinin tercih ettiği klinik yönetim sistemi

Diş hekimliğinden fizyoterapiye, diyetetikten estetiğe. Tek platform, her uzmanlık. Daha az idari iş, hastalarla daha fazla zaman isteyen klinikler için.

"Bir ortodontist ve klinik sahibi olarak ana odağım hasta bakımı ve Medicasimple tam da bunu yapmamı sağlıyor. Tüm idari işleri hallederek beni hastalarıma odaklanmak için serbest bırakıyor. Kullanmaya başladığımızdan beri kliniğimiz gelişti."

Dr. Ferdi Allaf

Invisalign Diamond APEX Sağlayıcısı

Daha fazla bilgi edinin

"Medicasimple, diş kliniğimizi yönetme biçimimizi tamamen dönüştürdü. Otomatik hatırlatmaları ve kolay planlama sistemi randevuya gelmeme oranını azalttı ve hasta akışımızı iyileştirdi. Her diş kliniğine gönül rahatlığıyla öneririm."

Dr. Menekşe Tekin

Sahibi, Naturel Dent

Daha fazla bilgi edinin

Başarı Hikayeleri

Diğer Klinikler Operasyonlarını Nasıl Otomatikleştirdi?

Hasta deneyimini güçlendirmek ve tam otomasyona geçmek için Medicasimple kullanan gerçek klinik örneklerini keşfedin.

Tüm Örnek Çalışmaları Gör

Dr. Menekşe Tekin klinik operasyonları vaka çalışması - Medicasimple

8 dakika okuma

Klinik Operasyonlarını Dönüştürmek: Ortoport'un Medicasimple ile Yolculuğu

Ortoport'un liderliğini Dr. Dt. Osman Öktem Aktürk üstleniyor ve hasta verisi yönetimi, randevu planlama ve uzaktan klinik izleme konularında zorluklarla karşı karşıya kalıyor.

Yazıyı okuyun

Qualident klinik finans yönetimi vaka çalışması - Medicasimple

8 dakika okuma

Medicasimple'ın Ser Diş Kliniğinde Kolaylık ve Verimlilik Üzerindeki Etkisi

Karmaşık finansal taleplerle mücadele eden Ser Diş Kliniği, operasyonları iyileştirip idari yükü azaltarak hasta bakımını geliştirecek bir çözüm aradı.

Yazıyı okuyun

KLC Kliniği operasyonel iyileştirmeler vaka çalışması - Medicasimple

8 dakika okuma

Medicasimple ile Gelişmiş Klinik Operasyonları ve Yatırım Çekme

Haitham Jandali, iletişim ve gürültü sorunlarının ve finansal takip zorluklarının üstesinden gelmek için Qualident'ta Medicasimple'ı uyguladı.

Yazıyı okuyun

Ortoport klinik operasyonları vaka çalışması - Medicasimple

8 dakika okuma

ErginDent Operasyonlarını Medicasimple ile Yenilemek

Dt. Ahmet Ergin, ErginDent’in iş akışını hasta deneyimine odaklanarak iyileştirdi ve pratik, ileri görüşlü yöntemlerle verimliliği artırdı.

Yazıyı okuyun

8 dakika okuma

Dt. Karabat Tamamen Dijital, Kâğıtsız Bir Kliniğe Nasıl Ulaştı?

Dt. Özkan Karabat, yenilikçi çözümlerle hasta deneyimini yükselten ve verimli kayıt tutmayı sağlayan dijital, kâğıtsız bir klinik hedefliyor.

Yazıyı okuyun

Tüm Örnek Çalışmaları Gör

Telefonu susturup koltuğu doldurmaya hazır mısınız?

Güne arama listesiyle değil, onaylı bir takvimle başlayın.

Demoyu Aç

Ücretsiz Dene

SSS

Sıkça sorulan sorular

Medicasimple’da hasta geri çağırma kurulumu, iletişim ve uyumluluk hakkında hızlı yanıtlar.

Kurulum ne kadar sürer?

Dakikalar. Hasta geri çağırma zaten sistemin içinde hazırdır. Ek kurulum gerekmez.

Manuel geri çağırma nasıl oluştururum?

Üç yol var: Hızlı İşlemler menüsünden (sağ üst), hasta profilindeki İletişim sekmesinden veya tedavi tamamlanmasına göre sistemin otomatik oluşturmasına izin vererek.

Mesaj metnini özelleştirebilir miyiz?

Evet. Farklı tedavi türleri, diller ve geri çağırma aralıkları için özel şablonlar oluşturabilirsiniz.

Tek seferde kaç hastayı geri çağırabiliriz?

SMS ile parti başına 1.000 hastaya kadar. Daha büyük listelerde sonraki sayfaya geçip işlemi tekrarlayın.

Kendi WhatsApp numaramızı kullanabilir miyiz?

Evet. Kurumsal iletişim için kliniğinizin resmi WhatsApp numarasını bağlayın.

Tüm geri çağırmalarımı nerede görürüm?

Görevler sekmesinde, Geri Çağırma bölümünde. Görev adını, atanan personeli, son tarihi, tekrar sıklığını, hasta bilgisini ve durumu görürsünüz.

Hastalar spam mesaj alır mı?

Hayır. Sıklığı tamamen siz belirlersiniz. Tedavi türüne göre geri çağırma aralıkları tanımlayarak hastaların sizden yalnızca gerektiğinde mesaj almasını sağlarsınız.

Hastalar geri çağırma mesajından doğrudan randevu alabilir mi?

Evet. Geri çağırma mesajına online rezervasyon bağlantınızı ekleyin. Hastalar bağlantıya dokunur, slot seçer ve randevu takviminizde görünür.

Hastalar doğrudan yanıt verebilir mi?

Evet. Yanıtlar hastanın adı, zaman damgası ve tam mesajla birlikte iletişim kaydınıza düşer.

Bir hasta iletişimden çıkarsa ne olur?

Sistem hastanın iletişim tercihine uyar. İletişimden çıkan hastalar sonraki geri çağırma partilerine dahil edilmez.

Hastaların uygulama indirmesi gerekir mi?

Hayır. Standart SMS veya WhatsApp mesajı alırlar. Kurulum gerekmez.

Hatırlatmalar birden fazla dilde kullanılabilir mi?

Evet. Hastanın dil tercihine göre tamamen yerelleştirilmiş mesaj şablonları gönderebilirsiniz.

Geri çağırma sistemi GDPR uyumlu mu?

Evet. Tüm veri işleme süreçleri GDPR gerekliliklerine uygundur. Hasta onayı iletişim kanalı bazında takip edilir.

Otomatik memnuniyet anketlerini görebilir miyim?

Evet. Randevu tamamlandı olarak işaretlendiğinde sistem otomatik geri bildirim anketi gönderebilir. Yanıtları hasta profilinde görüntüleyebilir veya Excel’e aktarabilirsiniz.

Geri çağırma aktivitesini denetleyebilir miyim?

Evet. Her geri çağırma işlemi, gönderilen mesaj ve hasta yanıtı zaman damgası ve personel bilgisiyle kaydedilir.

İletişim kayıtlarını kimler görebilir?

Yalnızca doğru rol bazlı izinlere sahip personel görebilir. Erişimi ekip üyesi bazında siz kontrol edersiniz.

Geri çağırma performansını nasıl ölçerim?

Oluşturulan geri çağırmaları, alınan randevuları ve tamamlamaları takip edin. Takip süreçlerindeki boşlukları belirleyip hasta etkileşimini optimize edin.

Tedaviye göre farklı geri çağırma aralıkları belirleyebilir miyim?

Evet. Ayarlar > Tedavi Ayarları bölümüne gidin, tedaviyi seçin ve geri çağırma aralığını gün bazında tanımlayın. Gerisini sistem yönetir.