Gelişmiş Tedavi Planlama

Neden önemli?

Tedavi planlaması; klinik doğruluk, hasta iletişimi ve finansal şeffaflığın aynı noktada buluştuğu süreçtir. Medicasimple ile yalnızca yapılacak işlemleri sıralamak yerine, hastanın tüm tedavi yolculuğunu klinik ve finansal ayrıntılarıyla birlikte yapılandırabilirsiniz.

Gelişmiş tedavi planlama sayesinde:

• Her hasta için ayrıntılı ve aşamalı bir tedavi yol haritası oluşturabilirsiniz.

• Birden fazla işlemi, seansı ve hekimi aynı plan altında yönetebilirsiniz.

• Fiyatları, indirimleri, para birimini ve ödeme seçeneklerini hastaya açık biçimde sunabilirsiniz.

• Tedavi planını onam formu, proforma ve ödeme kayıtlarıyla ilişkilendirebilirsiniz.

• Planlanan ve tamamlanan işlemleri, kalan bakiyeyi ve hekim hakedişlerini daha düzenli takip edebilirsiniz.

Böylece hasta ne yapılacağını ve maliyetin nasıl oluştuğunu daha kolay anlar; klinik ekibi de aynı güncel plan üzerinden ilerler.

Nasıl çalışır?

1. Yeni tedavi planı oluşturma

Hasta profilinde Tedavi Planları sekmesine gidin ve Tedavi Planı Ekle butonuna tıklayın. Plan için açıklayıcı bir başlık belirleyin ve sorumlu hekimi seçin.

Tedavi listesinden uygulanacak işlemleri seçerek plana ekleyin. Diş şeması üzerinden ilgili dişleri işaretleyebilir, dişsiz işlemleri doğrudan seçebilir ve işlemleri seanslara göre gruplandırabilirsiniz.

Her tedavi kaleminde aşağıdaki bilgileri kontrol edin:

• Tedavi adı, kodu ve ilgili diş veya bölge

• Adet, birim fiyat ve toplam tutar

• Tedavi listesi ve para birimi

• Sorumlu hekim

• Seans veya uygulama sırası

Tüm kalemleri ekledikten sonra planı kaydedin ve daha sonra kolay bulunabilmesi için anlamlı bir ad verin.

2. Fiyat, indirim ve para birimi yapılandırması

Tedavi planındaki fiyatları hastaya sunmadan önce düzenleyebilirsiniz. İndirimi yüzde, sabit tutar veya ulaşılmasını istediğiniz toplam fiyat üzerinden uygulayabilir; birden fazla kalemi Hesap Detayları alanında gruplayabilirsiniz.

Farklı tedavi listeleri veya para birimleri kullanıyorsanız doğru listenin seçili olduğundan emin olun. Değişiklikleri kaydettikten sonra planın toplamını, indirimi ve hastanın ödeyeceği nihai tutarı tekrar kontrol edin.

3. Onam ve ödeme akışını planla ilişkilendirme

Plan hazır olduğunda hastaya özel bir onam formu oluşturup ilgili tedavi planına bağlayabilirsiniz. Formu SMS ile gönderebilir, klinikte imzalatabilir ve onayın beklemede mi yoksa tamamlanmış mı olduğunu hasta profilinden takip edebilirsiniz.

Hastanın kısmi veya tam ödemelerini Ödemeler sekmesinde kaydettiğinizde alınan ödeme ve kalan bakiye aynı hasta dosyasında izlenebilir. Özellikle yüksek tutarlı planlarda onam, proforma ve ödeme adımlarını birlikte yürütmek hasta iletişimini kolaylaştırır.

4. Planı zaman içinde güncelleme ve alternatif planlar

Hasta karar verdikçe plana yeni kalem ekleyebilir, fiyatı veya sorumlu hekimi değiştirebilir ve tamamlanan işlemleri işaretleyebilirsiniz. Henüz kabul edilmemiş planları teklif olarak pasif tutun; hasta kabul ettikten sonra Uygula seçeneğiyle aktif hale getirin.

Dikkat: Uygulanmış bir planı sonradan pasif hale getirmek, plana bağlı kayıtlı operasyonların silinmesine neden olabilir. Bazı tedaviler tamamlandıysa planın aktiflik durumunu değiştirmeden önce kayıtları mutlaka kontrol edin.

Aynı hastaya alternatif bir seçenek hazırlamak veya mevcut planı başka bir hastaya uyarlamak için Planı Kopyala özelliğini kullanabilirsiniz. Kopyalama sonrasında dişleri, hekimi, fiyatları, indirimleri ve notları yeniden doğrulayın.

Çok hekimli kliniklerde kullanım

Aynı plan içindeki her tedavi kalemini farklı bir hekime atayabilirsiniz. Böylece çok disiplinli vakalarda hangi hekimin hangi işlemi üstlendiği açıkça görülür.

Hekim atamasını işlem gerçekleşmeden önce doğrulamak önemlidir. Tamamlanma ve hekim bilgileri, tedavi bazlı hakediş raporlarının doğru oluşmasını doğrudan etkiler.

Raporlar ve finansal görünürlük

Tedavi planındaki kayıtlar; planlanan ve tamamlanan tutarların, hasta bakiyelerinin ve hekim üretiminin raporlanmasına temel oluşturur. Tedavi bazlı hakediş raporunda hekim, tedavi tutarı, gider, hakedişe tabi tutar ve net hakediş bilgilerini inceleyebilirsiniz.

Finansal değerlendirme veya yönetim toplantıları için raporları Excel'e aktarabilir; planların gerçekleşme durumunu ve tahsilat sonuçlarını düzenli olarak gözden geçirebilirsiniz.

İyi uygulamalar

• Tedavi adlarını ve fiyatlandırma kurallarını klinik genelinde tutarlı kullanın.

• Plan başlıklarını hastanın vakasını veya alternatifini ayırt edecek şekilde adlandırın.

• Vaka sunumunu destekleyen fotoğraf ve radyografileri hasta dosyasına ekleyin.

• Planı paylaşmadan önce diş, hekim, fiyat, para birimi, indirim ve onam bilgilerini kontrol edin.

• Yüksek tutarlı tedavilerde taksit seçeneklerini ve ödeme takvimini planla birlikte sunun.

• Tekliflerin kabul ve gerçekleşme oranlarını düzenli izleyerek hasta iletişimini geliştirin.

Yetkiler

Tedavi planı oluşturmak veya düzenlemek için kullanıcının ilgili Tedavi Planı Yönetimi yetkisine sahip olması gerekir. Diğer kullanıcıların planı görüntüleme ve işlem yapma kapsamı rol yetkilerine göre belirlenir.