Amaç: İptal edilen bir randevunun hasta tarafından mı, yoksa klinik kullanıcısı tarafından mı iptal edildiğini hasta profilinden ayırt etmek.

Kontrol adımları

1. İlgili hasta profilini açın.
2. Genel Bakış bölümündeki randevu kayıtlarını bulun.
3. Randevunun durum geçişini kontrol edin; iptal edilen kayıt Bekleniyor durumundan İptal Oldu durumuna geçmiş görünür.
4. Durum satırındaki işlemi yapan bilgisine bakın.

İptali kim yaptı?

• Klinik kullanıcısı iptal ettiyse: Durum değişikliğinin yanında veya sağ alt bölümünde işlemi yapan kullanıcının adı görünür.
• Hasta iptal ettiyse: Kullanıcı adı görünmez ve İptal Oldu (Hasta) ifadesi yer alır. Bu durum hastanın randevu mesajındaki yanıt üzerinden iptal verdiğini gösterir.

Daha ayrıntılı inceleme

Randevu üzerindeki üç nokta menüsünden Randevu Akışı ekranını açarak durum değişikliğinin zamanını ve önceki adımları inceleyebilirsiniz.

Son kontrol

• Benzer tarihli randevular varsa doğru randevuyu incelediğinizden emin olun.
• İptal kaynağını yalnız durum etiketine ve kullanıcı bilgisine göre belirleyin.