

























Automatiza controles de satisfacción después de la cita mientras mantienes las respuestas visibles para el equipo de la clínica.
Usa el generador de formularios personalizados para crear tu encuesta de experiencia del paciente. Añade preguntas con estrellas y campos de texto corto adaptados a tu clínica.
En los ajustes del formulario, activa la regla: si la puntuación es 5, redirigir a este enlace, y pega la URL de reseñas de Google Maps de tu clínica.
Activa la automatización que hace que el sistema envíe el formulario por SMS en el momento exacto en que el estado del calendario se marca como Completada.
Deja de esperar que los pacientes dejen reseñas. Crea un sistema fiable para recoger feedback privado y elogios públicos.
Envía encuestas automáticas por SMS/WhatsApp después de las citas
Ve feedback privado directamente en el panel de tu clínica
Dirige a pacientes muy satisfechos directamente a tu página de Google
FAQ
No. Una vez configurada la automatización, Medicasimple envía la encuesta automáticamente por SMS justo después de que la cita se marque como Completada en el calendario.
FAQ
Con nuestra regla de redirección en los ajustes del formulario, puedes definir una lógica: si la puntuación media de estrellas del paciente es exactamente 5, redirigirlo automáticamente al enlace de reseñas de Google Maps de tu clínica después de enviar el formulario.
FAQ
Si un paciente comunica una mala experiencia, no se le empuja a Google. Su feedback llega inmediatamente a tu panel para que tu equipo pueda llamarlo y resolver el problema en privado.
Mira cómo Medicasimple ayuda a tu clínica a enviar encuestas de satisfacción tras citas completadas, revisar respuestas y guiar a pacientes satisfechos hacia el siguiente paso correcto.