Agenda

Un flujo de citas más inteligente, menos ausencias

Desde la solicitud de reserva hasta la visita realizada, gestiona todo el flujo de citas en un solo lugar. Reduce las ausencias, mantén agendas más sanas y elimina el caos de recepción.
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La plataforma de gestión clínica detrás de más de 1.300 clínicas

De odontología a fisioterapia, nutrición y estética. Una plataforma para cada especialidad, pensada para reducir administración y dedicar más tiempo a los pacientes.
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Control de reservas online
Define reglas claras de reserva para que los pacientes puedan solicitar citas de forma controlada, sin generar ruido en la agenda.
Menos presión por ausencias
Usa recordatorios y flujo de estados para reducir huecos evitables y mantener al equipo centrado en la atención al paciente, no en persecuciones manuales.
Operación de agenda más limpia
Sigue cambios de agenda, progreso de asistencia y acciones de seguimiento desde una sola vista, en lugar de alternar entre herramientas desconectadas.
Pensado para clínicas reales
Ejecuta flujos diarios prácticos con visibilidad por roles, coordinación multi-doctor y controles que recepción puede usar de verdad.
Problema

Las citas no deberían crear incendios diarios

Muchas clínicas todavía gestionan reservas, recordatorios y actualizaciones de estado en pasos separados. El resultado se repite cada semana: huecos vacíos, persecución manual, actualizaciones tardías e informes poco fiables. Medicasimple conecta todo el ciclo de vida de la cita para que tu equipo gestione la demanda con claridad, no con parches.
Clay illustration of a busy reception desk with missed calls and an unconfirmed appointment list
Reservas online
Permite que los pacientes reserven citas 24/7 según tu disponibilidad en tiempo real y las reglas de la clínica.
Clay illustration of a disconnected reminder flow between patient confirmation and diary status
Reducción de ausencias
Sigue patrones de asistencia y mejora el flujo de confirmación para proteger la utilización del sillón.
Clay illustration of an empty dental chair after a missed appointment
Gestión de recall
Haz volver a pacientes pendientes con flujos de recall estructurados conectados a la agenda.
Cómo funciona

Desde la solicitud de cita hasta el seguimiento de reseña en un flujo conectado

Permite que los pacientes reserven, confirmen y dejen reseñas mientras Medicasimple mantiene informado al equipo de la clínica en cada traspaso operativo.

PacientePagoIASistemaEquipo
👤
Paciente
Elige una hora y describe el motivo.
El paciente selecciona un hueco disponible y comparte el motivo de la visita.
💳
Pago
Paga de forma segura
Tarjeta cargada. Hueco reservado.
🧠
IA
Elige al doctor adecuado
Cruza especialidad, valoración, disponibilidad e idioma.
🔔
Sistema
Se envían confirmación y recordatorios
Email, SMS y avisos de recordatorio mantienen visible la cita.
✅
Equipo
Confirma, recupera y revisa
Las visitas confirmadas bloquean la agenda; las no respuestas activan seguimiento del equipo; las encuestas derivan reseñas públicas o recuperación privada.
Funciones

Un flujo de citas más inteligente, menos ausencias para clínicas ocupadas

Desde la solicitud de reserva hasta la visita realizada, gestiona todo el flujo de citas en un solo lugar. Reduce las ausencias, mantén agendas más sanas y elimina el caos de recepción.

Live diaryRequests triaged

Online Booking Control

Rules, chair time and clinician availability stay in sync.

92%
auto-confirmed
Live
Implant consult
Chair 2 · 45 min
Review
Hygiene recall
Dr. Deniz · Friday
Open
Crown prep
10:00 · confirmed
Ready
Solicitudes 24/7

Control de reservas online

Configura quién puede reservar, cuándo puede hacerlo y con cuánta antelación. Mantén las solicitudes de autoreserva del paciente bajo control de la clínica.

Solicitudes de pacientes + reglas de clínica
No-show pressure
Reminder timeline armed
Diary health
Gaps surfaced early
92% autoconfirmadas

Menos presión por ausencias

Usa recordatorios y flujo de estados para reducir huecos evitables y mantener al equipo centrado en la atención al paciente, no en persecuciones manuales.

Visitas confirmadas vs llamadas de seguimiento

Cronología de recordatorios

Flujo de recordatorios automatizado

Los pasos de recordatorio automatizados antes del día de visita reducen cuellos de botella telefónicos en recepción y mantienen a los pacientes en movimiento.

48 horas antes + mañana de la visita

Operación de agenda más limpia

Seguimiento del estado de la cita en tiempo real

Sigue estados de en espera, llegada, en curso, completada y cancelada para mantener fiable la coordinación diaria y los informes.

Estado de agenda en vivo

Recurrencia semanal

Gestión de citas recurrentes

Define patrones recurrentes, intervalos, número total de visitas y responsables para tratamientos continuos.

Control de series de tratamiento

01Reglas de solicitud

Reservas online

Permite que los pacientes soliciten citas 24/7 mientras tu equipo mantiene el control total sobre las reglas de disponibilidad. Configura quién puede reservar, cuándo puede hacerlo y con cuánta antelación. Convierte solicitudes en citas confirmadas sin perder contexto.

Reservas online - Medicasimple
02Lógica de agenda

Programación de citas más inteligente

Gestiona varios profesionales, capacidad de sillones y tipos de cita desde un solo flujo de calendario. Asigna duraciones correctas por tipo de cita y reduce errores manuales en días ocupados.

Programación de citas más inteligente - Medicasimple
03Tiempo de recordatorios

Flujo de recordatorios automatizado

Reduce las ausencias con tiempos de recordatorio estructurados y comunicación más clara con el paciente. Mantén las acciones de recordatorio conectadas al flujo de citas para que el equipo dedique menos tiempo a perseguir manualmente.

Flujo de recordatorios automatizado - Medicasimple
04Flujo de estado

Seguimiento del estado de la cita en tiempo real

Sigue cada cita desde en espera hasta llegada, en curso, completada o cancelada. La disciplina de estados mejora tanto la coordinación diaria como la fiabilidad de los informes.

Seguimiento del estado de la cita en tiempo real - Medicasimple
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¿Listo para silenciar el teléfono y llenar el sillón?

Empieza la mañana con una agenda confirmada, no con una lista de llamadas.

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Haga visibles los seguimientosReduzca las listas de llamadas
Mejoras operativas
Qué obtienes

Reduce ausencias con flujos de recordatorio y confirmación

Mantén las reglas de reserva online bajo control de la clínica

Sigue el estado de citas en vivo dentro de un solo flujo de agenda

Envía el tráfico preparado para precios directamente a tu ruta comercial

FAQ

General

¿Los pacientes pueden solicitar citas online?

Sí. Los pacientes pueden enviar solicitudes de cita online y tu equipo puede convertir esas solicitudes en citas confirmadas dentro del mismo flujo.

FAQ

Flujo de trabajo

¿Podemos definir horarios de reserva online separados del horario de la clínica?

Sí. La disponibilidad online puede configurarse de forma independiente para controlar cuándo se permiten solicitudes digitales sin cambiar los horarios principales de la clínica.

FAQ

Técnico

¿Podemos controlar las reservas según la disponibilidad del profesional?

Sí. Las solicitudes pueden compararse con las agendas de los profesionales para que las citas se dirijan a disponibilidad válida, en lugar de gestionarlas manualmente después.

Funcionalidades relacionadas

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Reservas online

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Autoregistro

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Gestión de agenda

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Función

Citas recurrentes

Explore esta función conectada de Medicasimple para mejorar la operación diaria de la clínica.

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Biblioteca

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Explore la biblioteca de funciones de Medicasimple y encuentre el flujo de trabajo adecuado para su clínica.

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