Reservas online

Reservas online sin caos en recepción

Acepta solicitudes de cita todos los días, a cualquier hora. Revísalas y confírmalas desde un solo flujo, sin llamadas constantes de ida y vuelta.

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La plataforma de gestión clínica detrás de más de 1.300 clínicas

De odontología a fisioterapia, nutrición y estética. Una plataforma para cada especialidad, pensada para reducir administración y dedicar más tiempo a los pacientes.

Reserva mientras la clínica duerme

Recibe solicitudes de cita 24/7, incluso cuando la clínica está cerrada.

Menos presión telefónica

Reduce las llamadas repetitivas de reserva para que recepción pueda centrarse en los pacientes que tiene delante.

Control más limpio de la agenda

Decide qué horarios, servicios y profesionales están disponibles online.

Menos choques de agenda

Mantén calendarios más ordenados revisando solicitudes y cruzando disponibilidad antes de confirmar.

Problema

Las solicitudes de reserva no deberían convertirse en incendios diarios

Muchas clínicas todavía gestionan solicitudes, devoluciones de llamada y confirmaciones en pasos separados. Eso genera retrasos, confusión y huecos evitables en la agenda. Medicasimple convierte el trabajo disperso de reservas en un flujo controlado.

Clay illustration of a busy reception desk with missed calls and an unconfirmed appointment list

Acumulación de llamadas por la mañana

Recepción empieza el día con llamadas perdidas y mensajes de reserva. El equipo dedica las primeras horas a devolver llamadas en lugar de gestionar el flujo con calma.

Clay illustration of a disconnected reminder flow between patient confirmation and diary status

Cansancio por llamadas cruzadas

Un paciente llama, pierde vuestra devolución de llamada y vuelve a llamar más tarde. Acciones simples de reserva se convierten en bucles largos de ida y vuelta.

Clay illustration of an empty dental chair after a missed appointment

Huecos sorpresa en la agenda

Los cambios tardíos y el seguimiento poco claro dejan tiempo de sillón vacío. El equipo detecta el problema tarde y tiene menos margen para recuperar el día.

01Control

Control de reservas basado en reglas

Define la lógica de reserva por profesional, tipo de servicio y ventanas disponibles. Los pacientes pueden solicitar online, pero tu clínica decide qué puede confirmarse.

Reglas de reserva online por profesional, tipo de servicio y ventana de disponibilidad

02Velocidad

Cola de solicitudes que avanza rápido

Las solicitudes online llegan a una sola cola para revisión rápida. Recepción puede aprobar, ajustar o rechazar sin cambiar de herramienta.

Cola de solicitudes de citas dentales con acciones de aprobar y reprogramar

03Claridad

Claridad de calendario para días ocupados

Toma decisiones más rápidas con una visibilidad más limpia de las agendas de los profesionales. Esto ayuda al equipo a gestionar horas de presión sin confusión innecesaria.

Vista de calendario dental multi-profesional para planificar huecos diarios con más claridad

04Flujo

Seguimiento listo para recordatorios

La reserva es solo el primer paso. El seguimiento importa. Un flujo estructurado de recordatorios apoya la asistencia y reduce la persecución manual.

Filtro de registros de contacto de seguimiento de reservas online en Medicasimple

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¿Listo para quitar presión de reservas a recepción?

Ofrece a los pacientes una forma más clara de solicitar atención mientras tu equipo mantiene el control final de la agenda.

Ver funciones de agenda

Haga visibles los seguimientosReduzca las listas de llamadas

Mejoras operativas

Qué obtienes

Recibe solicitudes de cita fuera del horario de la clínica

Mantén bajo control la disponibilidad online y las reglas de confirmación

Mueve las solicitudes por una sola cola de revisión antes de que lleguen a la agenda

Conecta el seguimiento de reservas con recordatorios y menos visitas perdidas

FAQ

Reservas y disponibilidad

¿Los pacientes pueden solicitar citas online?

Sí. Los pacientes pueden enviar solicitudes online y tu equipo confirma los huecos válidos dentro del flujo de trabajo.

FAQ

Flujo de trabajo y equipo

¿Podemos controlar los horarios de reserva online por separado?

Sí. Puedes definir ventanas de disponibilidad online independientes del horario completo de la clínica.

FAQ

Informes y fiabilidad

¿Podemos limitar las solicitudes según la disponibilidad del profesional?

Sí. Las solicitudes pueden alinearse con la lógica de disponibilidad de cada profesional.

Pruébalo en vivo

Prueba las reservas online como un paciente

Abre el flujo de reserva en vivo abajo y mira cómo un paciente puede solicitar una cita sin llamar a la clínica.

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Autoregistro

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Gestión de agenda

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Citas recurrentes

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Biblioteca

Todas las funciones

Explore la biblioteca de funciones de Medicasimple y encuentre el flujo de trabajo adecuado para su clínica.

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Mira cómo encajan las reservas online en tu clínica antes de decidir

Usa también el modal de demo de la barra de navegación y compara el flujo, el control de cola y el seguimiento con recordatorios frente a tu configuración actual.

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