Reservas online

Reservas online sin caos en recepción

Acepta solicitudes de cita todos los días, a cualquier hora. Revísalas y confírmalas desde un solo flujo, sin llamadas constantes de ida y vuelta.
Medicasimple patient record showing dental charting, treatment plans, completion progress and a separate Base Chart.

La plataforma de gestión clínica detrás de más de 1.800 clínicas

De odontología a fisioterapia, nutrición y estética. Una plataforma para cada especialidad, pensada para reducir administración y dedicar más tiempo a los pacientes.

Reserva mientras la clínica duerme
Recibe solicitudes de cita 24/7, incluso cuando la clínica está cerrada.
Menos presión telefónica
Reduce las llamadas repetitivas de reserva para que recepción pueda centrarse en los pacientes que tiene delante.
Control más limpio de la agenda
Decide qué horarios, servicios y profesionales están disponibles online.
Menos choques de agenda
Mantén calendarios más ordenados revisando solicitudes y cruzando disponibilidad antes de confirmar.
01Control

Control de reservas basado en reglas

Define la lógica de reserva por profesional, tipo de servicio y ventanas disponibles. Los pacientes pueden solicitar online, pero tu clínica decide qué puede confirmarse.

Reglas de reserva online por profesional, tipo de servicio y ventana de disponibilidad
02Velocidad

Cola de solicitudes que avanza rápido

Las solicitudes online llegan a una sola cola para revisión rápida. Recepción puede aprobar, ajustar o rechazar sin cambiar de herramienta.

Cola de solicitudes de citas dentales con acciones de aprobar y reprogramar
03Claridad

Claridad de calendario para días ocupados

Toma decisiones más rápidas con una visibilidad más limpia de las agendas de los profesionales. Esto ayuda al equipo a gestionar horas de presión sin confusión innecesaria.

Vista de calendario dental multi-profesional para planificar huecos diarios con más claridad
04Flujo

Seguimiento listo para recordatorios

La reserva es solo el primer paso. El seguimiento importa. Un flujo estructurado de recordatorios apoya la asistencia y reduce la persecución manual.

Filtro de registros de contacto de seguimiento de reservas online en Medicasimple
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¿Listo para quitar presión de reservas a recepción?

Ofrece a los pacientes una forma más clara de solicitar atención mientras tu equipo mantiene el control final de la agenda.

Haga visibles los seguimientosReduzca las listas de llamadas
Mejoras operativas
Qué obtienes

Recibe solicitudes de cita fuera del horario de la clínica

Mantén bajo control la disponibilidad online y las reglas de confirmación

Mueve las solicitudes por una sola cola de revisión antes de que lleguen a la agenda

Conecta el seguimiento de reservas con recordatorios y menos visitas perdidas

FAQ

Reservas y disponibilidad

¿Pueden los pacientes reservar citas online?

Sí. Los pacientes reservan directamente online. También puedes activar la aprobación manual para servicios concretos si prefieres revisar las reservas antes de confirmarlas.

¿Podemos controlar los horarios de reserva online por separado?

Sí. Puedes definir ventanas de disponibilidad online independientes del horario completo de la clínica.

¿Podemos limitar las reservas según la disponibilidad de cada profesional?

Sí. Las reservas pueden alinearse con la lógica de disponibilidad a nivel de profesional.

¿Puede la duración de la cita seguir el tipo de cita?

Sí. La duración puede seguir los valores predeterminados del tipo de cita para una programación más coherente.

¿Qué pasa si no podemos confirmar de inmediato?

En los servicios con aprobación manual activada, las reservas permanecen en la cola de revisión hasta que tu equipo asigna una hora válida.

¿Podemos reprogramar rápidamente desde el flujo de trabajo?

Sí. El personal puede ajustar la hora sin tener que rehacer el proceso de la cita.

FAQ

Flujo de trabajo y equipo

¿Puede el equipo de recepción gestionarlo sin complicaciones?

Sí. El flujo está diseñado para acciones rápidas en recepción.

¿Se pueden gestionar varios profesionales en un solo lugar?

Sí. Los equipos pueden coordinar agendas de varios profesionales en una única vista operativa.

¿Pueden las notas de la cita seguir vinculadas a su contexto?

Sí. Las notas permanecen vinculadas a los registros del flujo de la cita.

¿Podemos ver qué cambió y cuándo?

Sí. El historial del flujo de trabajo favorece la responsabilidad y la claridad en el seguimiento.

¿Se pueden gestionar visitas recurrentes?

Sí. Las opciones de recurrencia admiten patrones de programación repetida.

¿Se puede restringir el acceso por rol?

Sí. Los permisos basados en roles controlan la visibilidad y las acciones.

FAQ

Informes y fiabilidad

¿La calidad de los estados afecta a los informes?

Sí. Una mejor disciplina con los estados da mayor fiabilidad a los informes.

¿Podemos controlar con más claridad las tendencias de cancelación?

Sí. Un flujo de estados estructurado hace más limpio el seguimiento de tendencias.

¿Podemos revisar los patrones de asistencia?

Sí. Los datos del ciclo de vida de la cita permiten analizar la asistencia.

¿Se pueden exportar rangos del calendario?

Sí. Los equipos pueden exportar rangos de calendario prácticos para la operativa.

¿Pueden los usuarios móviles revisar las acciones de programación?

Sí. Los equipos pueden consultar y gestionar acciones de citas desde el móvil.

¿El acceso a los datos está controlado de forma segura?

Sí. El acceso se basa en roles y se alinea con las responsabilidades de la clínica.

Pruébalo en vivo

Prueba las reservas online como un paciente

Abre el flujo de reserva en vivo abajo y mira cómo un paciente puede solicitar una cita sin llamar a la clínica.

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Mira cómo encajan las reservas online en tu clínica antes de decidir

Usa también el modal de demo de la barra de navegación y compara el flujo, el control de cola y el seguimiento con recordatorios frente a tu configuración actual.