Patientenportal

Geben Sie Patienten Self-Service und behalten Sie die Kontrolle

Patienten können Termine buchen, ihre Anamnese ausfüllen und Salden am Smartphone prüfen. So beantwortet die Rezeption nicht immer wieder dieselben Fragen.
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Die Praxismanagement-Plattform hinter 1.300+ Gesundheitskliniken

Von Zahnmedizin bis Physiotherapie, Ernährungsberatung und Ästhetik. Eine Plattform für jede Fachrichtung, gebaut für weniger Administration und mehr Zeit mit Patienten.
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Praxisindividueller Portalcode
Leiten Sie Patienten über Ihren individuellen Link portal.ms/praxis-code zu Ihrem eigenen digitalen Zugang.
Sicherer Login mit 2-Faktor-Prüfung
Keine Passwörter zum Vergessen. Patienten melden sich sicher mit Einmalcodes an, die per SMS oder E-Mail gesendet werden.
Granulare Berechtigungssteuerung
Sie bestimmen genau, was ein Patient sehen kann. Behandlungspläne, Salden, Rechnungen und Röntgenbilder lassen sich rollenbasiert ein- oder ausblenden.
Strategische Online-Terminbuchung
Bieten Sie freie Buchungszeiten gezielt registrierten Portalpatienten an und verlangen Sie bei externen Besuchern bei Bedarf Anzahlungen.
Problem

Wenn der Patient es nicht selbst erledigt, muss Ihre Rezeption es tun

Jede fehlende Unterschrift, jede erneut gesendete Rechnung und jeder Anruf zum Kontostand kostet Zeit, die Ihre Rezeption den Menschen in der Praxis widmen könnte.
Unübersichtliches Teilen medizinischer Dateien über WhatsApp.
Röntgenbilder gehen in WhatsApp verloren
Röntgenbilder und Behandlungsdokumente manuell per WhatsApp oder E-Mail zu senden kostet Zeit und schafft erhebliche Datenschutz- und Compliance-Risiken.
Rezeption durch Telefonanrufe überlastet.
Ständige Fragen zu offenen Salden
Ihre Rezeption verbringt zu viel Zeit mit Anrufen von Patienten, die fragen, wie viel sie für ihre Behandlung noch schulden, statt den Praxisablauf zu steuern.
Leerer Zahnarztstuhl wegen eines vergessenen Termins.
Vergessene Termine
Wenn Patienten ihren nächsten Termin oder Behandlungsdetails nicht einfach prüfen können, steigen Ausfälle und wertvolle Stuhlzeit geht verloren.
So funktioniert es

Vom Portalzugang zum kontrollierten Patienten-Self-Service

Geben Sie Patienten den richtigen Zugangspfad und behalten Sie Berechtigungen, Dokumente, Zahlungen und Formulare unter Kontrolle der Praxis.

PraxisPatientSystemPatientTeam
🔗
Praxis
Portal-Link öffnen
Die Praxis sendet den richtigen Zugangspfad zum Portal.
🔐
Patient
Zugang verifizieren
Der Patient betritt das Portal über den konfigurierten Identitäts- und Berechtigungspfad.
👁️
System
Erlaubte Informationen anzeigen
Salden, Dokumente, Behandlungsdetails und Formulare erscheinen nur dort, wo Berechtigungen es erlauben.
✅
Patient
Aktion abschließen
Der Patient kann konfigurierte Informationen prüfen, bezahlen, unterschreiben oder übermitteln.
📋
Team
Die Patientenakte bleibt aktuell
Übermittelte Aktionen bleiben mit dem Patientenworkflow verbunden.
Portalfunktionen

Patientenzugang mit von der Praxis gesteuerter Sichtbarkeit

Patienten sehen und erledigen die richtigen Aktionen, ohne Informationen außerhalb der von Ihrem Team konfigurierten Berechtigungen offenzulegen.

01
Dokumente, Salden, Röntgenbilder und Terminkontext liegen hinter berechtigtem Zugriff.
02
Patienten erhalten Klarheit, ohne dass das Team Dateien manuell erneut senden muss.
03
Sicher geteilt
Patientenzugang

Portal mit Berechtigungskontrolle

Sicher geteilt
Patientenansicht
1
Patientenverlauf
Aktiv
Behandlungskostenvoranschlag
Geteilt
Akzeptiert · sichtbar
Röntgenpaket
Erlaubt
Ärztlich freigegeben
Saldonotiz
Offen
Zahlungslink bereit
Berechtigungskontrolle

Sichtbarkeit von Zahlungen und Dokumenten

Zeigen Sie Salden, Rechnungen, Dokumente und ausgewählte Behandlungsinformationen nur dort, wo Berechtigungen es erlauben.

Pro Praxisworkflow konfiguriert
Dateianfragen
Weniger manuelles Senden
Zugriffskontrolle
Nur freigegebene Daten sichtbar
Konfigurierte Dentalformulare

Formulare, die Patienten online ausfüllen können

01

Nutzen Sie Anamnese, Aufnahme, Kundenerlebnis oder andere konfigurierte Formulare mit den Fragetypen, die Ihr Team benötigt.

Fragetypen und Unterschriften

Behandlungskontext

Informationen bleiben mit der Versorgung verbunden

02

Portalaktionen fließen zurück in das Patientenprofil, statt in einem separaten Posteingang zu landen.

Patientenprofil aktualisiert

Self-Service

Weniger Nachfassanrufe

03

Patienten können häufig benötigte Informationen abrufen und ausgewählte Schritte erledigen, ohne auf die Rezeption zu warten.

Weniger manuelles Nachfassen

01Sicherheit

Anpassbare Login-Vorlagen

Passen Sie SMS- und E-Mail-Verifizierungsnachrichten beim Portalzugang an die Sprache Ihrer Praxis an.

02Zugriffskontrolle

Detaillierte Berechtigungsliste

Definieren Sie getrennte Berechtigungen zum Anzeigen und Aktualisieren von Behandlungen, Zahlungen, Rechnungen, Medien und Dokumenten.

03Patientenerlebnis

Mobilfreundliche Transaktionszentrale

Patienten greifen sicher über den Browser ihres Smartphones auf ihre vollständige Praxishistorie zu, ohne eine weitere App zu installieren.

Loslegen

Bereit, Ihre Rezeption zu automatisieren?

Lassen Sie Patienten eigene Daten und Terminanfragen selbst erledigen, während Sie volle Kontrolle darüber behalten, was in den Kalender übernommen wird.

Terminplanung ansehen
Follow-ups sichtbar machenAnruflisten reduzieren
Operative Vorteile
Was Sie erhalten

Patienten füllen die Anamnese vor dem Besuch aus

Röntgenbilder und Rechnungen sicher ohne E-Mail teilen

Patienten können offene Salden online ansehen und begleichen

FAQ

Zugang

Was ist ein Portalcode?

Das ist eine eindeutige Kurzkennung Ihrer Praxis. Patienten erreichen Ihren eigenen Bereich über portal.ms/ihr-code.

FAQ

Formulare und Buchung

Können Patienten im Portal alles sehen?

Nein. Die Sichtbarkeit wird vollständig von Ihrer Praxis gesteuert. Sie können zum Beispiel Behandlungen anzeigen und offene Salden ausblenden.

FAQ

Praxiskontrolle

Müssen Patienten sich ein Passwort merken?

Nein. Das System nutzt einen passwortlosen Login. Patienten erhalten einen einmaligen Verifizierungscode per SMS oder E-Mail, um sich sicher anzumelden.

Verwandte Funktionen

Verwandte Funktionen

Funktion

Terminplanung

Entdecken Sie diese verbundene Medicasimple-Funktion für einen klareren Praxisalltag.

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Online-Buchung

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Patienten-Recall

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Funktion

Behandlungsplanung

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Loslegen

Geben Sie Ihrer Rezeption Zeit zurück

Bitten Sie Ihre Rezeption nicht länger, manuelle Dateneingabe zu übernehmen. Lassen Sie Patienten das Portal nutzen, damit Ihr Team sich auf die Menschen in der Praxis konzentrieren kann.

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