Online-Buchung

Online-Buchung ohne Chaos an der Rezeption

Nehmen Sie Terminanfragen jeden Tag rund um die Uhr an. Prüfen und bestätigen Sie alles in einem Workflow, ohne ständiges Hin und Her am Telefon.

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Die Praxismanagement-Plattform hinter 1.300+ Gesundheitskliniken

Von Zahnmedizin bis Physiotherapie, Ernährungsberatung und Ästhetik. Eine Plattform für jede Fachrichtung, gebaut für weniger Administration und mehr Zeit mit Patienten.

Buchungen, während die Praxis schläft

Erfassen Sie Terminanfragen rund um die Uhr, auch wenn die Praxis geschlossen ist.

Weniger Telefondruck

Reduzieren Sie wiederholte Buchungsanrufe, damit sich die Rezeption auf die Patienten vor Ort konzentrieren kann.

Saubere Kalenderkontrolle

Entscheiden Sie, welche Slots, Leistungen und Behandler online verfügbar sind.

Weniger Buchungskonflikte

Halten Sie Kalender sauberer, indem Sie Anfragen prüfen und Verfügbarkeit abgleichen, bevor bestätigt wird.

Problem

Buchungsanfragen sollten kein täglicher Feuerwehreinsatz werden

Viele Praxen bearbeiten Anfragen, Rückrufe und Bestätigungen noch in getrennten Schritten. Das führt zu Verzögerungen, Verwirrung und vermeidbaren Lücken im Kalender. Medicasimple macht aus verstreuter Buchungsarbeit einen kontrollierten Ablauf.

Clay illustration of a busy reception desk with missed calls and an unconfirmed appointment list

Rückstau am Morgen

Die Rezeption startet den Tag mit verpassten Anrufen und Buchungsnachrichten. Das Team verbringt die ersten Stunden mit Rückrufen, statt den Tagesfluss ruhig zu steuern.

Clay illustration of a disconnected reminder flow between patient confirmation and diary status

Erschöpfendes Telefon-Pingpong

Ein Patient ruft an, verpasst Ihren Rückruf und meldet sich später erneut. Einfache Buchungsschritte werden zu langen Hin-und-her-Schleifen.

Clay illustration of an empty dental chair after a missed appointment

Überraschende Kalenderlücken

Späte Änderungen und unklare Nachverfolgung lassen Behandlungszeit frei. Teams erkennen das Problem spät und haben weniger Zeit, den Tag zu retten.

01Kontrolle

Regelbasierte Buchungskontrolle

Legen Sie Buchungslogik nach Behandler, Leistungsart und verfügbaren Zeitfenstern fest. Patienten können online anfragen, aber Ihre Praxis entscheidet, was bestätigt werden kann.

Online-Buchungsregeln nach Behandler, Leistungsart und Verfügbarkeitsfenster

02Tempo

Anfragewarteschlange, die schnell vorankommt

Online-Anfragen landen in einer zentralen Warteschlange zur schnellen Prüfung. Die Rezeption kann genehmigen, anpassen oder ablehnen, ohne Tools zu wechseln.

Warteschlange für Zahnarzttermine mit Genehmigen- und Umplanen-Aktionen

03Klarheit

Kalenderklarheit für volle Tage

Treffen Sie schnellere Entscheidungen mit sauberer Sicht auf die Kalender der Behandler. So bewältigen Teams Stoßzeiten ohne unnötige Verwirrung.

Kalenderansicht mit mehreren Behandlern für klarere Tagesplanung

04Ablauf

Nachverfolgung bereit für Erinnerungen

Die Buchung ist nur der erste Schritt. Nachverfolgung zählt. Ein strukturierter Erinnerungsfluss unterstützt die Anwesenheit und reduziert manuelles Hinterhertelefonieren.

Medicasimple Kontaktprotokollfilter für Nachverfolgung nach Online-Buchung

Loslegen

Bereit, Buchungsdruck von der Rezeption zu nehmen?

Geben Sie Patienten einen klareren Weg zur Terminanfrage, während Ihr Team die finale Kontrolle über den Kalender behält.

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Follow-ups sichtbar machenAnruflisten reduzieren

Operative Vorteile

Was Sie erhalten

Terminanfragen außerhalb der Praxiszeiten erfassen

Online-Verfügbarkeit und Bestätigungsregeln unter Kontrolle halten

Anfragen durch eine zentrale Prüfwarteschlange führen, bevor sie im Kalender landen

Nutzen Sie auch das Demo-Modal in der Navigation und vergleichen Sie Workflow, Warteschlangenkontrolle und Erinnerungsnachverfolgung mit Ihrem aktuellen Setup.

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