Analíticas de Citas

Deja de adivinar cómo ha ido el día en tu clínica

Una sala de espera llena no significa un día bien gestionado. Haz un seguimiento de las inasistencias, los patrones de cancelación, las tasas de finalización reales y los retrasos diarios sin pedirle a recepción que reconstruya la historia en Excel.
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La plataforma de gestión clínica detrás de más de 1.300 clínicas

De odontología a fisioterapia, nutrición y estética. Una plataforma para cada especialidad, pensada para reducir administración y dedicar más tiempo a los pacientes.
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Conoce tu tasa real de inasistencias
Deja de preguntarte si los pacientes que cancelaron volvieron a pedir cita. Revisa cada visita perdida, cancelada o pospuesta en un solo lugar para que tu equipo sepa exactamente a quién llamar.
Encuentra los vacíos ocultos en tu agenda
Una agenda llena puede esconder fugas operativas. Detecta los retrasos en los inicios, los tiempos de espera excesivos y las señales de finalización reales para ver cómo funciona realmente tu clínica.
Audita los cambios de horario al instante
Cuando una cita se mueve o se elimina, el registro de actividad guarda el cambio. Mantén la responsabilidad en recepción y evita misterios en la agenda.
Convierte las visitas perdidas en trabajo de recuperación
No dejes que las inasistencias desaparezcan de tu radar. Filtra a los pacientes cuya última cita falló y que no han reservado una nueva, convirtiendo los ingresos perdidos en una lista de llamadas clara.
El problema

Tu agenda pierde pacientes antes de que nadie se dé cuenta

Los calendarios solo muestran lo que estaba planeado. Los gerentes necesitan la realidad operativa detrás del día: quién llegó, quién canceló, quién esperó y quién aún necesita una llamada de seguimiento.
Clay illustration of a busy reception desk with missed calls and an unconfirmed appointment list
Las inasistencias se convierten en el problema de ayer
Un paciente cancela. La recepción está ocupada. Cuando te das cuenta, han pasado tres meses y aún no ha vuelto a pedir cita. Son ingresos perdidos, ocultos a plena vista.
Clay illustration of a disconnected reminder flow between patient confirmation and diary status
Los días ocupados esconden brechas en el flujo de trabajo
Tu sala de espera está llena, pero los tratamientos comienzan tarde. Sin un seguimiento de los tiempos de espera reales y las señales de finalización, solo ves el caos, no la causa.
Clay illustration of an empty dental chair after a missed appointment
Los informes manuales retrasan la acción
Para cuando alguien prepara la hoja de cálculo, el día ha terminado. Pierdes la oportunidad de volver a llamar a los pacientes o corregir los errores de la agenda mientras aún importa.
01Inasistencias

Convierte las citas perdidas en trabajo de seguimiento

Filtra tu agenda por cancelaciones e inasistencias. Ve al instante quién tiene una reserva futura y quién se quedó en el olvido, dando a recepción una lista de llamadas clara.

02Utilización

Ve las señales operativas detrás de la agenda

Compara los tiempos reservados con las señales de inicio y finalización reales. Detecta exactamente dónde se producen los retrasos y ajusta tu programación para mantener el día en marcha.

Appointment analytics filters for doctor date and status review
03Registro de Auditoría

Mantén los cambios de agenda explicables

Las citas no desaparecen sin más. Si una reserva se elimina o se cambia, el registro de actividad guarda el cambio para que los gerentes sepan exactamente qué pasó.

04Contexto del Paciente

Revisa el contexto del paciente detrás de la señal

No te limites a mirar los números globales. Comprueba el historial del paciente en tus listas de recuperación y el seguimiento diario para tomar decisiones inmediatas de seguimiento.

Patient profile context connected to appointment analytics
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Deja de perder pacientes por vacíos en la agenda

Descubre cómo Medicasimple convierte tu agenda diaria en señales claras. Haz un seguimiento de las inasistencias, detecta los retrasos y dale a tu recepción una lista de seguimiento fiable sin tocar una hoja de cálculo.

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Se acabó el adivinarSeñales clínicas reales
Mejoras operativas
Qué obtienes

Haz un seguimiento de cada visita cancelada, perdida o pospuesta

Descubre qué pacientes inactivos aún necesitan una nueva cita

Detecta retrasos en los inicios y tiempos de espera reales

Audita tu agenda en busca de citas movidas o eliminadas

FAQ

Status

¿Cómo sé si mi tasa de inasistencias está empeorando?

Haz un seguimiento del estado exacto de tus citas. Filtra por visitas perdidas, canceladas o pospuestas en cualquier rango de fechas o por doctor para ver exactamente dónde falla tu agenda.

¿Puedo ver si los pacientes que cancelaron han recibido una nueva cita?

Sí. Nuestra lógica de pacientes perdidos destaca automáticamente a las personas cuya última cita falló y que no tienen una nueva reserva en el sistema.

FAQ

Workflow

¿Puedo comparar la utilización de los doctores?

Puedes revisar las horas de los profesionales y el tiempo reservado. Aunque no te dará un cálculo de capacidad perfecto, proporciona una fuerte señal operativa de lo ocupado que está realmente cada sillón.

¿Puedo ver mis finalizaciones diarias reales?

Sí. Siempre que tu equipo actualice los estados en la agenda, puedes hacer un seguimiento de cuántos tratamientos se completaron hoy sin esperar a un informe manual al final del día.

FAQ

Controls

¿Las citas eliminadas sesgan mis datos?

Las citas eliminadas se quitan de los informes activos estándar. Puedes revisar el registro de actividad para ver qué cambió, pero una eliminación no se trata como una entrada de informe reversible.

¿Se puede limitar el acceso del personal?

Sí. Puedes restringir el acceso a las analíticas para que solo los gerentes autorizados o los propietarios puedan ver los datos de rendimiento de la clínica y los informes confidenciales.

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Hub

Scheduling

Run booking, reminders, calendar logic, and appointment tracking as one connected workflow.

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Booking

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Let patients request appointments online while your clinic keeps control over availability and rules.

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Growth

Patient Recall

Bring overdue patients back with structured recall workflows connected to daily scheduling.

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Scheduling

Calendar Management

Coordinate clinicians, chairs, appointment types, and diary changes from one operational calendar.

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Patient flow

Self Check-In

Help patients complete arrival steps faster while staff keep front-desk visibility.

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