Terminplanung

Intelligenterer Terminfluss, weniger No-Shows

Vom Buchungswunsch bis zum wahrgenommenen Termin steuern Sie den gesamten Termin-Workflow an einem Ort. Reduzieren Sie No-Shows, halten Sie Kalender stabiler und nehmen Sie Druck von der Rezeption.
Medicasimple patient record showing dental charting, treatment plans, completion progress and a separate Base Chart.

Die Praxismanagement-Plattform hinter 1.800+ Gesundheitskliniken

Von Zahnmedizin bis Physiotherapie, Ernährungsberatung und Ästhetik. Eine Plattform für jede Fachrichtung, gebaut für weniger Administration und mehr Zeit mit Patienten.

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Kontrolle für Online-Buchungen
Definieren Sie klare Buchungsregeln, damit Patienten Termine kontrolliert anfragen können, ohne Unruhe im Kalender zu erzeugen.
Weniger No-Show-Druck
Nutzen Sie Erinnerungen und Statusflüsse, um vermeidbare Lücken zu reduzieren und Ihr Team auf Patientenversorgung statt manuelles Nachtelefonieren zu fokussieren.
Sauberere Kalenderabläufe
Verfolgen Sie Terminänderungen, Anwesenheitsfortschritt und Folgeaktionen in einer Ansicht, statt zwischen getrennten Tools zu wechseln.
Für echte Praxen gebaut
Steuern Sie praktische Tagesabläufe mit rollenbasierter Sichtbarkeit, Koordination mehrerer Behandler und Kontrollen, die Ihre Rezeption wirklich nutzen kann.
Problem

Termine sollten keinen täglichen Feuerwehreinsatz auslösen

Viele Praxen bearbeiten Buchungen, Erinnerungen und Statusupdates noch in getrennten Schritten. Das Ergebnis ist jede Woche ähnlich: leere Slots, manuelles Hinterhertelefonieren, späte Aktualisierungen und unzuverlässige Auswertungen. Medicasimple verbindet den gesamten Terminzyklus, damit Ihr Team Nachfrage klar statt mit Flickwerk steuert.
So funktioniert es

Von der Terminanfrage bis zur Bewertungsnachverfolgung in einem verbundenen Ablauf

Patienten buchen, bestätigen und bewerten, während Medicasimple das Praxisteam bei jedem operativen Übergabepunkt informiert hält.

PatientZahlungKISystemTeam
👤
Patient
Wählt eine Zeit und beschreibt das Anliegen.
Der Patient wählt einen verfügbaren Slot und teilt den Grund des Besuchs mit.
💳
Zahlung
Sicher bezahlen
Karte belastet. Slot reserviert.
🧠
KI
Wählt den passenden Behandler
Gleicht Fachgebiet, Bewertung, Verfügbarkeit und Sprache ab.
🔔
System
Bestätigung und Erinnerungen werden gesendet
E-Mail, SMS und Erinnerungsimpulse halten den Termin sichtbar.
✅
Team
Bestätigen, zurückgewinnen und auswerten
Bestätigte Besuche sichern den Kalender; ausbleibende Antworten lösen Team-Follow-up aus; Umfragen leiten öffentliche Bewertungen oder private Rückgewinnung ein.
01Anfrageregeln

Online-Buchung

Patienten können rund um die Uhr Termine anfragen, während Ihr Team die volle Kontrolle über Verfügbarkeitsregeln behält. Legen Sie fest, wer buchen kann, wann gebucht werden darf und wie weit im Voraus Termine möglich sind. Wandeln Sie Anfragen in bestätigte Termine um, ohne Kontext zu verlieren.

Online-Buchung - Medicasimple
02Kalenderlogik

Intelligentere Terminplanung

Verwalten Sie mehrere Behandler, Stuhlkapazitäten und Terminarten in einem Kalenderfluss. Weisen Sie je Terminart die richtige Dauer zu und reduzieren Sie manuelle Kalenderfehler an vollen Tagen.

Intelligentere Terminplanung - Medicasimple
03Erinnerungszeitpunkt

Automatisierter Erinnerungsfluss

Reduzieren Sie No-Shows mit strukturierten Erinnerungszeitpunkten und klarerer Patientenkommunikation. Erinnerungsaktionen bleiben mit dem Termin-Workflow verbunden, sodass Mitarbeitende weniger manuell nachfassen müssen.

Automatisierter Erinnerungsfluss - Medicasimple
04Statusfluss

Terminstatus in Echtzeit verfolgen

Verfolgen Sie jeden Termin von wartend über angekommen, in Behandlung, abgeschlossen oder abgesagt. Klare Statuspflege verbessert die tägliche Koordination und die Zuverlässigkeit der Berichte.

Terminstatus in Echtzeit verfolgen - Medicasimple
Loslegen

Bereit, das Telefon zu beruhigen und den Stuhl zu füllen?

Starten Sie den Morgen mit einem bestätigten Kalender, nicht mit einer Anrufliste.

Follow-ups sichtbar machenAnruflisten reduzieren
Operative Vorteile
Was Sie erhalten

No-Shows mit Erinnerungs- und Bestätigungsfluss reduzieren

Online-Buchungsregeln unter Praxiskontrolle halten

Live-Terminstatus in einem Kalender-Workflow verfolgen

Preissensiblen Traffic direkt in den passenden kommerziellen Pfad senden

FAQ

Allgemein

Können Patienten online Termine buchen?

Ja. Patienten buchen direkt online. Sie können außerdem für bestimmte Leistungen eine manuelle Freigabe aktivieren, wenn Sie Buchungen lieber prüfen möchten, bevor sie bestätigt werden.

Können wir Online-Buchungszeiten getrennt von den Praxisöffnungszeiten festlegen?

Ja. Die Online-Verfügbarkeit kann unabhängig konfiguriert werden, sodass Sie steuern, wann Online-Buchungen zulässig sind, ohne die grundlegenden Praxiskalender zu ändern.

Können wir Buchungen nach der Verfügbarkeit der Behandler steuern?

Ja. Buchungen werden mit den Zeitplänen der Behandler abgeglichen, sodass Termine in gültige Verfügbarkeit gelenkt werden, statt nachträglich manuell bearbeitet zu werden.

Kann die Termindauer an die Terminart gekoppelt werden?

Ja. Die Termindauer kann Regeln auf Ebene der Terminart folgen, was die Terminplanung vereinheitlicht und uneinheitliche Slotlängen reduziert.

Können zur Prüfung zurückgehaltene Buchungen später vom Team eingeplant werden?

Ja. Wird eine Buchung zur manuellen Prüfung zurückgehalten und nicht sofort bearbeitet, kann das Team später dennoch Datum und Uhrzeit zuweisen, ohne den ursprünglichen Buchungskontext zu verlieren.

Können wir schnell umplanen, ohne Termine neu aufzubauen?

Ja. Teams können die Zeit direkt im Kalender-Workflow anpassen, was das Umplanen an vollen Tagen deutlich beschleunigt.

FAQ

Ablauf

Beeinflussen Terminstatus die Berichte?

Ja. Die Qualität der Status wirkt sich direkt auf die operativen Berichte aus, daher verbessert konsequente Statuspflege die Zuverlässigkeit der Kennzahlen.

Können wir Absagen und Nichterscheinen klar nachverfolgen?

Ja. Mit einem strukturierten Statusablauf können Praxen Absage- und Anwesenheitsmuster deutlich klarer beobachten.

Können Kalenderdaten nach Tag, Woche oder Monat exportiert werden?

Ja. Kalenderansichten können in praxisgerechten Berichtszeiträumen exportiert werden, um Management und betriebliche Auswertung zu unterstützen.

Können Teams Termin-Workflows mobil verwalten?

Ja. Teams können terminbezogene Aktionen mobil prüfen und verwalten, wenn sie nicht am Arbeitsplatz sind.

Wird der Zugriff über rollenbasierte Berechtigungen gesteuert?

Ja. Der Zugriff ist berechtigungsbasiert, sodass Sichtbarkeit und Kontrolle an die Rolle des Benutzers und die Praxisrichtlinien angepasst werden können.

Gibt es ein Aktivitätsprotokoll für Terminänderungen?

Ja. Terminänderungen werden im Workflow-Verlauf erfasst und helfen Teams nachzuvollziehen, was sich wann geändert hat.

FAQ

Technik

Können Terminerinnerungen aus dem Kalender heraus automatisiert werden?

Ja. Der Zeitpunkt von Erinnerungen kann durch den Terminstatus und die Terminzeit ausgelöst werden, sodass Ihr Team nicht jede Nachricht manuell senden muss.

Können Mitarbeitende Termine umplanen, ohne den ursprünglichen Buchungskontext zu verlieren?

Ja. Beim Umplanen bleiben der ursprüngliche Patient, die Terminart und der zeitliche Kontext zusammen, sodass Teams Besuche schnell verschieben können, ohne Datensätze neu aufzubauen.

Funktioniert die Terminplanung über mehrere Behandler und Stühle hinweg?

Ja. Der Kalender kann die Verfügbarkeit der Behandler, die Stuhlbelegung und die Terminarten gemeinsam koordinieren, sodass das Risiko von Doppelbuchungen sinkt.

Können Patienten Bestätigungs- und Erinnerungslinks mobil erhalten?

Ja. Patienten können vom Telefon aus bestätigen, absagen oder antworten, und der Terminstatus wird für das Team im Workflow aktualisiert.

Steuern Rollenberechtigungen, wer den Terminkalender ändern darf?

Ja. Rollenbasierte Berechtigungen können einschränken, wer Termine anlegen, verschieben oder absagen darf, damit die Kalenderkontrolle mit den Praxisrichtlinien übereinstimmt.

Gibt es ein Prüfprotokoll für Terminänderungen und Patientenantworten?

Ja. Terminaktualisierungen, Erinnerungsaktivität, Bestätigungen und Absagen werden erfasst, sodass das Team sehen kann, was sich wann geändert hat.

Loslegen

Sehen Sie den vollständigen Termin-Workflow in Aktion

Öffnen Sie die Demo, erkunden Sie den Live-Flow und entscheiden Sie, ob Medicasimple dazu passt, wie Ihre Praxis bucht, bestätigt und nachfasst.