Terminplanung

Intelligenterer Terminfluss, weniger No-Shows

Vom Buchungswunsch bis zum wahrgenommenen Termin steuern Sie den gesamten Termin-Workflow an einem Ort. Reduzieren Sie No-Shows, halten Sie Kalender stabiler und nehmen Sie Druck von der Rezeption.

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Die Praxismanagement-Plattform hinter 1.300+ Gesundheitskliniken

Von Zahnmedizin bis Physiotherapie, Ernährungsberatung und Ästhetik. Eine Plattform für jede Fachrichtung, gebaut für weniger Administration und mehr Zeit mit Patienten.

Kontrolle für Online-Buchungen

Definieren Sie klare Buchungsregeln, damit Patienten Termine kontrolliert anfragen können, ohne Unruhe im Kalender zu erzeugen.

Weniger No-Show-Druck

Nutzen Sie Erinnerungen und Statusflüsse, um vermeidbare Lücken zu reduzieren und Ihr Team auf Patientenversorgung statt manuelles Nachtelefonieren zu fokussieren.

Sauberere Kalenderabläufe

Verfolgen Sie Terminänderungen, Anwesenheitsfortschritt und Folgeaktionen in einer Ansicht, statt zwischen getrennten Tools zu wechseln.

Für echte Praxen gebaut

Steuern Sie praktische Tagesabläufe mit rollenbasierter Sichtbarkeit, Koordination mehrerer Behandler und Kontrollen, die Ihre Rezeption wirklich nutzen kann.

Problem

Termine sollten keinen täglichen Feuerwehreinsatz auslösen

Viele Praxen bearbeiten Buchungen, Erinnerungen und Statusupdates noch in getrennten Schritten. Das Ergebnis ist jede Woche ähnlich: leere Slots, manuelles Hinterhertelefonieren, späte Aktualisierungen und unzuverlässige Auswertungen. Medicasimple verbindet den gesamten Terminzyklus, damit Ihr Team Nachfrage klar statt mit Flickwerk steuert.

Clay illustration of a busy reception desk with missed calls and an unconfirmed appointment list

Online-Buchung

Lassen Sie Patienten rund um die Uhr Termine auf Basis Ihrer Echtzeit-Verfügbarkeit und Praxisregeln buchen.

Clay illustration of a disconnected reminder flow between patient confirmation and diary status

No-Show-Reduktion

Erkennen Sie Anwesenheitsmuster und verbessern Sie den Bestätigungsfluss, um die Stuhlauslastung zu schützen.

Clay illustration of an empty dental chair after a missed appointment

Recall-Management

Holen Sie überfällige Patienten mit strukturierten Recall-Workflows zurück, die mit der Terminplanung verbunden sind.

So funktioniert es

Von der Terminanfrage bis zur Bewertungsnachverfolgung in einem verbundenen Ablauf

Patienten buchen, bestätigen und bewerten, während Medicasimple das Praxisteam bei jedem operativen Übergabepunkt informiert hält.

PatientZahlungKISystemTeam

👤

Patient

Wählt eine Zeit und beschreibt das Anliegen.

Der Patient wählt einen verfügbaren Slot und teilt den Grund des Besuchs mit.

💳

Zahlung

Sicher bezahlen

Karte belastet. Slot reserviert.

🧠

Wählt den passenden Behandler

Gleicht Fachgebiet, Bewertung, Verfügbarkeit und Sprache ab.

🔔

System

Bestätigung und Erinnerungen werden gesendet

E-Mail, SMS und Erinnerungsimpulse halten den Termin sichtbar.

✅

Team

Bestätigen, zurückgewinnen und auswerten

Bestätigte Besuche sichern den Kalender; ausbleibende Antworten lösen Team-Follow-up aus; Umfragen leiten öffentliche Bewertungen oder private Rückgewinnung ein.

01Anfrageregeln

Online-Buchung

Patienten können rund um die Uhr Termine anfragen, während Ihr Team die volle Kontrolle über Verfügbarkeitsregeln behält. Legen Sie fest, wer buchen kann, wann gebucht werden darf und wie weit im Voraus Termine möglich sind. Wandeln Sie Anfragen in bestätigte Termine um, ohne Kontext zu verlieren.

02Kalenderlogik

Intelligentere Terminplanung

Verwalten Sie mehrere Behandler, Stuhlkapazitäten und Terminarten in einem Kalenderfluss. Weisen Sie je Terminart die richtige Dauer zu und reduzieren Sie manuelle Kalenderfehler an vollen Tagen.

03Erinnerungszeitpunkt

Automatisierter Erinnerungsfluss

Reduzieren Sie No-Shows mit strukturierten Erinnerungszeitpunkten und klarerer Patientenkommunikation. Erinnerungsaktionen bleiben mit dem Termin-Workflow verbunden, sodass Mitarbeitende weniger manuell nachfassen müssen.

04Statusfluss

Terminstatus in Echtzeit verfolgen

Verfolgen Sie jeden Termin von wartend über angekommen, in Behandlung, abgeschlossen oder abgesagt. Klare Statuspflege verbessert die tägliche Koordination und die Zuverlässigkeit der Berichte.

Loslegen

Bereit, das Telefon zu beruhigen und den Stuhl zu füllen?

Starten Sie den Morgen mit einem bestätigten Kalender, nicht mit einer Anrufliste.

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Follow-ups sichtbar machenAnruflisten reduzieren

Operative Vorteile

Was Sie erhalten

No-Shows mit Erinnerungs- und Bestätigungsfluss reduzieren

Online-Buchungsregeln unter Praxiskontrolle halten

Live-Terminstatus in einem Kalender-Workflow verfolgen

Preissensiblen Traffic direkt in den passenden kommerziellen Pfad senden

FAQ

Allgemein

Können Patienten Termine online anfragen?

Ja. Patienten können Terminwünsche online senden, und Ihr Team kann diese Anfragen im selben Workflow in bestätigte Termine umwandeln.

FAQ

Ablauf

Können wir Online-Buchungszeiten getrennt von Praxisöffnungszeiten festlegen?

Ja. Online-Verfügbarkeit kann unabhängig konfiguriert werden, sodass Sie steuern, wann digitale Anfragen erlaubt sind, ohne die zentralen Praxispläne zu ändern.

FAQ

Technik

Können wir Buchungen nach Verfügbarkeit der Behandler steuern?

Ja. Anfragen können mit den Zeitplänen der Behandler abgeglichen werden, damit Termine gültiger Verfügbarkeit zugeordnet werden, statt sie später manuell zu korrigieren.

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Online-Buchung

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Kalenderverwaltung

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Serientermine

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Bibliothek

Alle Funktionen

Entdecken Sie die Medicasimple-Funktionsbibliothek und finden Sie den passenden Workflow für Ihre Praxis.

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Sehen Sie den vollständigen Termin-Workflow in Aktion

Öffnen Sie die Demo, erkunden Sie den Live-Flow und entscheiden Sie, ob Medicasimple dazu passt, wie Ihre Praxis bucht, bestätigt und nachfasst.

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