Facebook, işletmenizin gerçek bir kuruma ait olduğunu doğrulamak ister.
Bu işlem “İşletme Doğrulaması (Business Verification)” olarak geçer ve WhatsApp bağlantısını kurabilmeniz için zorunludur.
Aşağıdaki adımları izleyerek hesabınızı kolayca onaylatabilirsiniz.

---

🔹 Adım 1: Facebook Business Ayarlarını Açın

1. Tarayıcınızdan https://business.facebook.com/settings/info adresine gidin.

2. Giriş yapmanız istenirse kendi Facebook hesabınızla giriş yapın.

3. Açılan sayfada işletmenizin adı, adresi, e-posta ve web sitesi bilgileri görünür.

---

🔹 Adım 2: Bilgilerinizi Kontrol Edin

Doğrulama işlemine başlamadan önce bilgilerin tam ve doğru olduğundan emin olun:

⚠️ Eksik veya hatalı bilgi varsa “Düzenle” butonuna tıklayıp düzeltin.
​

---

🔹 Adım 3: İşletme Doğrulamasını Başlatın

1. İşletme Bilgileri sayfasında "İşletme doğrulaması durumu" seçeneğinden "Detayları Gör" butonuna tıklayın.

2. Ekrana gelen yönergeleri takip edin ve "Doğrulamayı Başlat" seçeneğine tıklayın.
   ​

   

   

   
   ​Sistemin sizi yönlendireceği şekilde ilerlemeye devam edin.
   ​

---

🔹 Adım 4: E-posta ile Doğrulama

Bu yöntem en kolay olanıdır.

1. İşletmenize ait e-posta adresinizi girin (örnek: info@klinikadi.com).

2. Facebook bu adrese bir onay kodu gönderir.

3. Gelen kutunuzu kontrol edin, kodu alın ve Facebook ekranına yazın.

4. “Gönder” dediğinizde doğrulama tamamlanır.

💡 Gmail, Hotmail, Yahoo gibi kişisel e-postalar geçerli değildir.
Kurumsal uzantılı adres (örnek: @klinikadi.com) kullanın.

Eğer klinik adı uzantılı bir mailiniz yoksa diğer seçeneklerden de ilerleyebilirsiniz.

---

🔹 Adım 6: Gerekirse Belge Yükleyin

Bazı durumlarda Facebook sizden işletmenizi kanıtlayan belge ister.
Kabul edilen belgeler şunlardır:

✅ Vergi Levhası
✅ Ticaret Sicil Gazetesi veya Faaliyet Belgesi
✅ Elektrik, su veya doğalgaz faturası (adres görünür olmalı)

Belge yüklerken dikkat etmeniz gerekenler:

• Dosya formatı PDF veya JPG olmalı.

• Görüntü net, bilgiler okunabilir olmalı.

• İşletme adı, adres ve tarih görünür olmalı.

• Belgede yazan işletme adı, Business hesabınızdaki adla birebir aynı olmalı.

---

🔹 Adım 7: Onay Süreci

Belgeleri yükledikten veya doğrulama adımını tamamladıktan sonra Facebook incelemeye başlar.

• Ortalama inceleme süresi: 1 ila 3 iş günü

• Onaylandığında Business panelinizde “Business Verified” ibaresi görünür.

• Reddedilirse size bir e-posta gönderilir.

---

🔹 Adım 8: Onay Durumunu Kontrol Edin

Herhangi bir zamanda hesabınızın durumunu görmek için:

1. https://business.facebook.com/settings/info adresine gidin.

2. Sayfanın üst kısmında “Doğrulandı (Verified)” yazıyorsa işlem tamamdır.

3. Yazmıyorsa, doğrulama adımlarını yeniden deneyin veya belgeleri güncelleyin.

---

⚠️ Sık Karşılaşılan Durumlar ve Çözümleri

---

🔐 Ekstra Tavsiyeler

• Facebook’a yüklediğiniz belgelerdeki bilgiler ile Business hesabındaki bilgiler birebir aynı olmalı.

• Belgeleri yüklemeden önce net ve okunabilir olduğundan emin olun.

• Hesabınıza sadece güvenilir kişilere “Yönetici” rolü verin.

• Kurumsal e-posta adresinizi aktif tutun, tüm onay bildirimleri oraya gelir.

---

✅ Son Kontrol Listesi

---

🎉 Tebrikler!

Tüm kutucuklar tamamlandıysa işletme hesabınız artık onaylıdır.
Artık Medicasimple’da “Facebook ile Giriş Yap” adımına geçebilir ve WhatsApp bağlantınızı tamamlayabilirsiniz.