Sanal Santral Entegrasyonu

Sanal Santral özelliğini kullanmaya başlamak için aşağıdaki adımları tamamlamanız yeterlidir.

1. Santral Hizmeti Alın

Bu özelliğin çalışabilmesi için bir sanal santraliniz olması gerekir.

Henüz yoksa:

• Netgsm ile iletişime geçerek NetSantral hizmeti alabilirsiniz.

• Klinik telefon numaranızı bu sisteme tanımlatmanız gerekir.

---

2. NetSantral Entegrasyonunu Açın

NetSantral paneline giriş yaptıktan sonra yapılması gerekenler:

• Ayarlar (Settings) / Entegrasyonlar / API ayarları bölümüne gidin

• Webhook / API bildirimleri alanını bulun

• API / entegrasyon özelliğini aktif edin
  
  daha sonrasında ise,
  ​

• Webhook özelliğini açın:

📍 Nereden yapılır?

• Ayarlar / Genel Ayarlar / API Talep Ayarları bölümüne gidin

• URL Adresi'ne aşağıdaki linki yapıştırın

https://backend.medicasimple.com/0.0.1/netsantral/hook

Bu adım sayesinde, kliniğinize gelen aramalar Medicasimple’a iletilir.

---

3. Klinik Numaranızı Medicasimple’a Ekleyin

📍 Nereden yapılır?

• Medicasimple’a giriş yapın

• Ayarlar → Kliniğim / Telefon Numaraları bölümüne gidin

⚙️ Ne yapmalısınız?

• NetSantral’da kullandığınız telefon numarasını buraya ekleyin

Bu adım çok önemli.

Sistem, gelen aramaları bu numara üzerinden kliniğinizle eşleştirir.

Kurulum tamamlandıktan sonra sistem otomatik olarak çalışır.

Artık:

• Kliniğinizi arayan kişiler anlık olarak görüntülenir

• Arayan kişi kayıtlıysa adı görünür

• Kayıtlı değilse telefon numarası gösterilir

• Banko ekranındaki kullanıcılar çağrıyı anında görür

---

4. Kurulum Doğru mu Nasıl Test Edilir?

Kurulumu test etmek için:

1. Klinik numaranızı farklı bir telefondan arayın

2. Medicasimple’da banko ekranını kontrol edin

Eğer arama geldiğinde bildirim görünüyorsa kurulum başarılıdır.

---

6. Sorun Giderme

Eğer bildirim gelmiyorsa aşağıdakileri kontrol edin:

• NetSantral’da webhook adresi doğru girildi mi?

• Sanal Santral Entegrasyonu modülünüz aktif mi?

• Klinik telefon numarası Medicasimple’a eklendi mi?

• Banko ekranında aktif bir kullanıcı var mı?

---

Kurulumla ilgili bir problem yaşamanız durumunda destek@medicasimple.com üzerinden her zaman bize ulaşabilirsiniz.