KVKK SMS ve E-posta Şablonlarını Güncelleme

Yeni KVKK akışında hasta kaydından sonra KVKK bağlantısının otomatik gönderilmesi için SMS ve e-posta otomasyon şablonlarınızın doğru olması gerekir. Hasta kayıt ve Açık rıza ve KVKK SMS tipleri aynı KVKK bağlantısını kullanır.

SMS otomasyonlarını kontrol etme

1. Ayarlar > SMS Ayarları > SMS Otomasyon alanına gidin.

2. Hasta kayıt SMS tipini açın ve mesajda KVKK bağlantısı parametresinin bulunduğunu kontrol edin.

3. Açık rıza ve KVKK SMS tipini açın. Hasta SMS’i bulamadığında veya KVKK bağlantısını yeniden göndermek istediğinizde bu şablon kullanılabilir.

4. Şablonlarda hata görürseniz Medicasimple destek ekibinden güncel kopyala-yapıştır şablonu isteyebilirsiniz.

Önerilen kullanım, hasta kaydı sırasında otomatik gönderimi aktif tutmaktır. Böylece hasta kaydedildiğinde KVKK bağlantısı otomatik gider ve klinik ekibi ayrıca manuel SMS göndermek zorunda kalmaz.

KVKK bağlantısını manuel yeniden gönderme

Hasta SMS’i bulamadığını söylerse hasta profilinden Formlar alanına girip KVKK için yeniden SMS gönderebilirsiniz. Bu işlem eski sistemdeki manuel KVKK SMS gönderimine benzer şekilde çalışır; hasta linke tıklayarak onayını verir veya daha önce verdiği onayı geri alabilir.

E-posta otomasyonlarını güncelleme

KVKK bağlantısı e-posta ile de gönderilebilir. Bunun için e-posta ayarlarınızın ve ilgili e-posta otomasyonlarının aktif olması gerekir.

1. Ayarlar > E-posta Ayarları alanında otomatik e-posta kurulumunuzun açık olduğundan emin olun.

2. E-posta otomasyonlarında KVKK e-postası ve Hasta kayıt e-postası şablonlarını kontrol edin.

3. Hasta kayıt e-postasına kısa bir KVKK yönlendirme cümlesi ve KVKK bağlantısı parametresi ekleyin.

Örnek metin:

Sayın [hasta adı], kayıt işlemleriniz tamamlanmıştır. KVKK onayınız için linke tıklayıp adımları takip edebilirsiniz: [KVKK linki]

Bu şablon kaydedildiğinde hasta kaydı sonrası hem kayıt bilgisi hem de KVKK bağlantısı e-posta ile iletilebilir.