Tedavi sonrası bilgilendirmeRehber
Tedavi Sonrası Bilgilendirme Otomasyonu
Amaç: Bir tedavi tamamlandığında hastaya o işleme özel bakım ve bilgilendirme içeriğini otomatik göndermek.
1. Tedavi içeriğini tanımlama
- Ayarlar → Tedaviler ekranında ilgili tedaviyi düzenleyin.
- Tedavi Bilgilendirme alanına işlem sonrası dikkat edilmesi gerekenleri açık ve maddeli biçimde yazın.
- Gerekliyse güvenilir bir bilgilendirme bağlantısı ekleyin ve tedaviyi kaydedin.
2. Otomasyonu etkinleştirme
- Mesaj/otomasyon ayarlarında tedavi sonrası bilgilendirme şablonunu açın.
- Gönderim gecikmesini veya tedavi tamamlandıktan sonra çalışacak zamanlamayı belirleyin.
- Şablon önizlemesinde içerik ve bağlantıyı kontrol edin.
- Otomasyonu aktif edin.
3. Akışı test etme
- Örnek hastaya bu tedaviyi içeren plan oluşturun.
- İlgili tedavi kalemini tamamlayın.
- Aktivite/mesaj kaydında gönderimin oluştuğunu kontrol edin.
- Hasta bağlantısını açıp doğum tarihi doğrulamasından sonra tamamlanan tedavi adı ve bilgilendirme metninin göründüğünü doğrulayın.
Kritik ayrım
Bu akış genel kampanya mesajı değil, tamamlanan tedaviye bağlı hasta eğitimi otomasyonudur. Şablonun var olması otomasyonun aktif olduğu anlamına gelmez.
Son kontrol
- Tıbbi metni klinik sorumlusu onaylamalıdır.
- Yanlış veya beklemedeki kalemin tamamlanmadığını doğrulayın.
- İlk canlı kullanımdan önce zamanlama ve tekilleştirme davranışını test hastasında kontrol edin.