Amaç: Hastayı belirli bir tarihte yeniden aramak veya kliniğe çağırmak için recall kaydı oluşturmak ve görüşme sonucunu iletişim kaydıyla kapatmak.

Recall oluşturma

1. Hasta profilini açıp İletişim sekmesine geçin.
2. Recall İşlemleri → Recall Ekle seçeneğine tıklayın.
3. Kontrolün amacını anlatan bir başlık ve takip tarihini girin.
4. Recall'ı belirli bir kullanıcıya, bir departman rolüne veya sorumlu seçmeden ortak listeye atayın.
5. Kaydı oluşturun.

Atama nasıl çalışır?

• Belirli kullanıcı seçilirse recall o kişinin sorumluluğunda görünür.
• Departman rolü seçilirse ilgili klinikte o role sahip kullanıcılar görevi görebilir.
• Sorumlu seçilmezse kayıt sahiplenilmemiş recall olarak ortak takipte kalır.

Recall'ı tamamlama

1. Takip tarihinde hastayla iletişime geçin ve recall kaydını açın.
2. İletişim türünü gelen arama, giden arama, WhatsApp, SMS, e-posta veya diğer seçeneklerinden belirleyin.
3. Görüşmenin sonucunu ve sonraki aksiyonu açıklamaya yazın.
4. Kaydı tamamlayın.

Neden önemli? Recall tamamlandığında yalnız görev kapanmaz; yapılan görüşmenin kanalı ve sonucu da hastanın iletişim geçmişine eklenir.

Son kontrol

• Tamamlanan recall'ın aktif listeden çıktığını doğrulayın.
• İletişim kaydında kanal, açıklama, kullanıcı ve tarih bilgisinin oluştuğunu kontrol edin.