İzleyin veya adım adım ilerleyin

Rehberler

Görmek daha hızlıysa videoyla başlayın; uygularken yazılı adımları yanınızda tutun.

Tedavi sonrası bilgilendirmeRehber

Tedavi Sonrası Bilgilendirme

Amaç: Tamamlanan tedavilere özel bakım ve dikkat bilgilerini hastaya otomatik olarak tek bir bağlantı üzerinden iletmek.

Akışın iki parçası vardır: Önce her tedavi için bilgilendirme içeriği tanımlanır; ardından SMS otomasyonu etkinleştirilerek tamamlanan tedaviler hastaya gönderilir.

1. Tedavi içeriğini hazırlama
  1. Ayarlar → Tedaviler ekranına gidin.
  2. Bilgilendirme eklenecek tedavinin düzenleme butonuna tıklayın.
  3. Tedavi Bilgilendirme alanına hastanın işlem sonrasında dikkat etmesi gereken bilgileri girin.
  4. İçeriği kaydedin ve gönderim yapılacak diğer tedaviler için aynı işlemi tekrarlayın.
2. Otomasyonu etkinleştirme
  1. Ayarlar → SMS Ayarları → SMS Otomasyon ekranını açın.
  2. Tedavi Sonrası Bilgilendirme otomasyonunu bulun.
  3. Gönderim için kullanılacak saat aralığını belirleyin ve otomasyonu etkinleştirin.
Hastaya nasıl ulaşır?
  • Tanımlı tedaviler tamamlandığında hastaya bilgilendirme bağlantısı içeren bir SMS gönderilir.
  • Aynı zaman aralığında kanal tedavisi, implant, çekim veya dolgu gibi birden fazla işlem tamamlanırsa hasta ayrı ayrı mesajlarla rahatsız edilmez; bilgiler tek bağlantıda birleştirilir.
  • Hasta bağlantıyı açıp doğum tarihiyle doğrulama yaptıktan sonra tamamlanan her tedavinin başlığı altındaki içeriği görüntüler.
Son kontrol
  • Hasta profilindeki telefon ve doğum tarihi bilgilerinin doğru olduğunu kontrol edin.
  • Tamamlanan tedavilerin her biriyle doğru bilgilendirme içeriğinin eşleştiğini doğrulayın.
  • Test hastasında SMS bağlantısını açıp doğrulama ve içerik ekranının baştan sona çalıştığını kontrol edin.