Özel SMS Başlığı
SMS göndericisi olarak klinik adınızı göstererek hastaların randevu hatırlatmalarını ve klinik mesajlarını daha kolay tanımasını sağlayın.
Güncellendi
Özel SMS Başlığı Nedir?
Özel SMS Başlığı, hastalarınıza gönderilen SMS’lerde rastgele bir numara yerine kliniğinizin adının gönderici olarak görünmesini sağlar. Randevu hatırlatmaları, geri bildirim istekleri ve bilgilendirme mesajları bu sayede hasta tarafından daha kolay tanınır.
Neden Önemli?
Hasta mesajın kliniğinizden geldiğini ilk bakışta anlar.
SMS okunma ve geri dönüş oranı artabilir.
Marka güveni ve profesyonel iletişim algısı güçlenir.
Randevu hatırlatması veya bilgilendirme mesajları spam gibi görünmez.
Nasıl Çalışır?
1. SMS Sağlayıcısını Kontrol Edin
Özel gönderici adı kullanımı ülkeye ve SMS sağlayıcısına göre değişebilir. Kullandığınız sağlayıcının alfanümerik gönderici adı desteklediğini kontrol edin.
Gönderici adı genellikle klinik adı veya kısa marka adı olur.
Bazı ülkelerde onay süreci veya belge talebi olabilir.
2. Başlık Adını Belirleyin
Hastaların kolay tanıyacağı kısa ve net bir ad seçin. Çok uzun, özel karakterli veya anlaşılması zor başlıklar yerine klinik markasını doğrudan yansıtan bir ad kullanın.
3. Medicasimple Ekibine İletin
Kullanmak istediğiniz SMS başlığını Medicasimple destek veya uygulama ekibine iletin. Ekip, sağlayıcı kurallarına göre gerekli kontrolleri yapar ve uygun başlığın tanımlanmasına yardımcı olur.
4. Test Gönderimi Yapın
Başlık aktif edildikten sonra kısa bir test SMS’i göndererek hastanın telefonunda nasıl göründüğünü kontrol edin.
Dikkat Edilecek Noktalar
Gönderici adı onaylandıktan sonra tüm otomatik ve manuel SMS akışlarında kullanılabilir.
Yanıtlanabilir SMS akışları için ülke ve sağlayıcı kısıtları ayrıca kontrol edilmelidir.
Klinik adı değişirse SMS başlığı da yeniden onay gerektirebilir.
Özel SMS başlığı, küçük bir ayar gibi görünse de hasta iletişiminin güvenilir ve tanınabilir olmasını sağlar.